問：我多次提交工單，服務器下這個域名網站，無法打開.,我多次提交工單服務器下這個域名網站
答：您好：
不排除是非法掛馬導致程序異常，可嘗試重啟釋放連接后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問系統盤備份后如何回滾快照
答：您好：
問：還是沒有回滾的操作選項啊？
答：您好，請聯系qq 協助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：代理商也聯系不上 麻煩給回滾到 6:23:3 快照
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，無法協助直接操作，請聯系QQ： QQ： QQ:協助,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，可以的，這個不影響的 , 購買后請按照要求進行驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個一年的能購買多年嗎？續費價格是多少？
答：您好，抱歉SSL是按年購買的無法購買多年，到期后需要重新申請，價格和購買價格一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經購買，現在需要怎么操作
答：您好，請您先補全ssl證書資料，然后提交審核并進行驗證, 具體操作流程您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
證書是多少，購買后我們不知道
答：您好，這里是讓您填域名，比如填寫dghuirun.cn，或者填www.dghuirun.cn 都可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網站不會自己跳轉到https://www.xycera.com.cn/如何解析設置
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署證書，再修改域名解析做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com，等待解析生效再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，原網站負責人跟現在備案的法人不是一個 ，現在需要備案轉入上傳資料，這個資料是傳林福平的還是法人的身份證視頻
答：您好，
問：您好，上傳的身份證和視頻是需要林福平的還是法人的
答：您好，備案所需資料上傳順序為：營業執照-法人身份證-網站負責人身份證和網站負責人的人像視頻；
如網站負責人非法人，人像視頻只需網站負責人錄制,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說沒收到核驗短信
問：您好，請幫我看一下 核驗短信發到哪個手機號碼里了
答：您好，
問：您好，收到核驗短信了，但是提示驗證失敗是什么原因 幫我看一下收到短信的手機號碼是哪個 需要填寫的身份證后六位是填寫誰的
答：您好，
問：您好，問了原網站負責人信息了 跟我現在填寫的原網站負責人信息不同 那對備案有影響嗎 會被拒絕嗎
答：您好，1，備案轉入需原網站負責人信息配合驗證，如原負責人已收到驗證碼，請及時完成短信驗證，以便資料正常進入管局審核階段；
2，管局要求轉入提供的網站負責人需和原備案負責人保持一致，如提供的負責人和原負責人不一致有被退回風險；
a，如此次管局通過了備案轉入，審核通過后可及時通過我司修改一次網站負責人為最新網站負責人提交變更申請至管局審核；
b，如因網站負責人不一致被管局退回了備案，可及時在重新提供原網站負責人信息辦理轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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