問：當地址欄輸入這個網址的時候http://www.barrowch.com/ ，網址打不開,當地址欄輸入這個網址的時候
答：您好，服務器的香港IP之前做過變更 ，新的香港IP是 127.0.0.1 ，請修改解析等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！該域名我們做了二級域名轉發和解析，但發現生成的該二級域名：www.taolejie.jyvip.cn不加www可以正常訪問，如果加了www則不能正常訪問，煩請貴司幫忙看看是哪里的問題并幫忙處理正確一下，感謝
答：您好，白名單taolejie.jyvip.cn不包含 www.taolejie.jyvip.cn , 已為您提交www.taolejie.jyvip.cn到白名單, 請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，經測試已經正常了，非常感謝貴司幫忙！另外，我重新解析了根域名，（原虛擬主機不用了）但不能訪問該根域名了，不知道是否是因為其他二級域名的關聯原因，麻煩貴司幫忙正確解析一下該域名：www.jyvip.cn 至服務器127.0.0.1。謝謝
答：您好，www.jyvip.cn是解析到這個ip的，但目前訪問提示連不上數據庫，需要您檢查下程序數據庫配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵局slfdj.net需要續費，請核實看看數據及操作方式
答：您好，檢查財務明細，此郵局在 已經過期了，目前查看可以從離線備份中幫您恢復并續費，恢復預計2-6個小時，另外恢復需要收取200元費用，請確認是否需要恢復,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
提示有非法信息，卻無違禁詞，我們無法處理這個頁面，這個該怎么辦？
答：您好，頁面關鍵詞 ,請刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站 病毒 www.haihaic.com 可以幫我看看網站有病毒嗎
答：您好，
問：FTP：個問題
1、峰值寬帶25M，共享的么？2、試用主機無法訪問，是否需要白名單？
答：您好，
1.twd004 是獨享型云虛機，帶寬是獨享25M
2.港臺試用主機不需要提交白名單，您可以直接綁定域名訪問測試
,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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