問：投票系統打不開，。這個配置和帶寬了 還不行,投票系統打不開這個配置和帶寬了還不行
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器帶寬已經超標，最高使用時已經達到了16M，您可以通過業務管理–服務器–管理–臨時增加帶寬到20M，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 此站點的網站幫我打開先，這邊在改版，謝謝！
答：您好，我司已臨時開始，查看主機空間已經超標2656M/2458M，請您清理不需要的數據，或升級主機型號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！請問一下之前購買的虛擬主機數據庫還能找回來嗎？？define('UC_DBHOST', '');define('UC_DBUSER', '');define('UC_DBPW', '');define('UC_DBNAME', '');
答：您好，抱歉,主機到期太久無法找到此數據庫的備份,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，您無需操作，已為您調整并重新提交，請等待審核；請負責人收到工信部發送的短信驗證碼后及時至工信部平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里德文件幫忙打包一下，空間不夠了我打包不了
答：您好，您空間站點容量大小是固定的,請使用ftp下載所有文件即可.目前您選擇文件大小大于剩余容量,如必須打包,需要升級容量到更大型號解決.
您也可以先打包部分文件文件夾,打包后下載壓縮包和刪除已經打包的文件文件夾釋放容量,再打包剩余文件文件夾 .
問：以前不是都可以嗎
問：
答：您好，抱歉，之前技術人員是違規操作的,目前公司已經限定權限,無法為您操作,請分批打包或者直接ftp下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前還覺得你們這個服務挺人性化的，現在感覺不行了
答：您好，您可以先打包部分文件文件夾,打包后下載壓縮包和刪除已經打包的文件文件夾釋放容量,再打包剩余文件文件夾 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站經常會出現網頁無法訪問的情況，能否幫忙換個節點
答：您好，我司測試訪問正常,不排除是用戶到服務器線路不穩定導致,已經申請更換一個出口節點,請稍等半小時后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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