問:你好,請問是不是這邊防火墻出現問題了,網站現在打不開
https://store.shopxo.net/https://ask.shopxo.net/,請問是不是這邊防火墻出現問題了
問:https://shopxo.net/所有網站都不行
問:麻煩看看這個是什么原因,現在又好了,,
答:您好,非常抱歉,之前是機房這邊有問題,現在機房那邊已經處理好了,現在恢復正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站訪問很慢,建站系統是prestashop
答:您好,訪問慢主要是程序中加載了訪問不了的地址導致,請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:調整了, 還是不行
答:您好,查看還是有3個文件加載耗費大量的時間,您可打開按f12,切換到網絡標簽查看頁面元素加載情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:網站作了404跳轉,原來能用,現在怎么不能用404了
答:您好,幫您重置了404設置請您在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:內地高防出現問題導致我們的所有域名空跑45分鐘左右,損失嚴重,
平時這臺服務器大概時消5萬塊錢,希望您盡快給個處理方法吧~謝謝
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。我們現在抽測咱們服務器白名單中域名訪問是正常的,您反映的空跑,有無詳細報錯,以便于我司跟蹤核實,謝謝
問:空跑是指的, 18:30-19:16這個時間段,所有域名下的頁面是打不開的,頁面打不開,對應的廣告費就是白花的。具體您可以查一下6月21號第一筆工單,貴司技術已經確定是因為貴司總部服務器問題導致的
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。聯系機房核實確認是機房防護硬件設備升級異常導致的影響,請您再觀察,如后續出現異常,請及時聯系,謝謝
問:無法解析生效,嘗試了綁定了別人的服務器,嘗試了另外一個人的虛擬主機,都不行!
答:您好,測試解析已經生效了的,訪問不了請聯系服務器提供商查找一下原因,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你查下是不是被墻了嗎
答:您好,看起來是被墻了,這種情況只有換國內備案使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名被墻一般是墻頂級還是只墻二級?
問:你看下s2.pub有沒有被墻
答:您好
可以更換其他域名使用,或使用國內服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名好好的為何被墻呢
答:您好,有可能是網站內容的問題,這種被墻的沒有申訴渠道,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/