問：這個服務器我想更換成linux Centos7.1 64位的純凈版系統，我在重裝系統里找不大對應的鏡像，我改怎么操作？直接格式化，重裝么？,這個服務器我想更換成位的純凈版系統
答：您好，
127.0.0.1 該IP 如果您要重裝系統的話，我們可以按照您的要求重裝為純凈版。
但是您需要告知我們現有數據是否需要保留，一般我們幫您重裝的話是不保留數據直接重裝為新系統的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不保留數據，我們已經備份過了，請安裝centos7.5 版本純凈版、
問：是64位的系統嗎？另外幫忙在服務器管理里更改一下系統的配置信息說明，我現在顯示的還是 32位 預裝wdcp。我怕以后會出錯。
答：您好，
您可以直接在截圖中的文字標注一下，因為現在vps的確是沒有提供的相關系統了。
所以無法修改，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：flashfxp能登入上，putty登入不上。。。
問：m.clirikchina.com 訪問不了，幫忙查下是加速器的問題，還是服務器的問題？
答：您好，m.clirikchina.com解析到第三方CDN的，查看您在bt面板安裝了nginx防火墻把節點IP攔截了，已關閉nginx防火墻可以打開了請在核實測試,此類使用第三方CDN的就不要開啟nginx防火墻了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bailepin.com 網站突然打不開寶塔也打不開：http://127.0.0.1:8888/a/
答：您好：
問：還是打不開
答：您好：
問： 502
答：您好：
問：
問：寶塔后臺顯示負載100%
問：www.bailepin.com網站還是打不開，寶塔也進不去，什么情況呀？
答：您好，數據庫查詢占io導致服務器負載高卡，程序的sql語句使用的ORDER BY rand() 隨機排序，查詢效率低。嘗試幫您按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2375 調整設置觀察一段時間，io仍然會占用很高。
如您無法聯系程序開發者優化sql查詢，請在服務器管理-升級頁面，升級磁盤為SSD存儲，io性能更高，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個之前都用的這個SQL查詢方法，也沒有出現負載過高，就今天負載很高。
問：你有微信嗎？
問：我拉你進我們的開發討論組。
問：已經升級了，但依舊沒解決問題，網站還是打不開。您說的sql查詢方式我們用了快半年了，從未出現今天的這種網站打不開的情況另外，我們網站訪問量很少，每天不到
答：您好，目前觀察io已正常，請測試訪問。我們觀察服務器磁盤io偶爾會跑到上百M，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2375 考慮是否調整my.cnf參數。
目前網站訪問有報錯，需要您檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有微信嗎，加一個，我讓我們開發跟你對接。我的微信
答：您好，抱歉，我們沒有提供微信支持，服務器相關問題，通過工單溝通處理。
問：目前網站還是打不開，已更換SSD硬盤了，到底是什么毛病，之前運行都正常，今天突然出現這個情況。
答：您好，頁面訪問報錯，需要聯系您的開發人員開啟錯誤調試應該可以排查問題的，我們修改/www.bailepin.com/application/config.php開啟調試，服務器內無法訪問，該網址，請您核實寶塔面板是否限制了服務器自身ip或127.0.0.1，解封后恢復訪問，請自行將服務器ip加入防火墻白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個防火墻是我剛剛裝的，那早上網站打不開具體是什么原因呢。
答：您好，之前打不開原因是數據庫占io導致服務器負載高影響，非常感謝您長期對我司的支持！
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