問：SSL證書過期 服務器更新過了，但寶塔沒有更新，請幫處理下，程序運行不正常。面相寶塔http://127.0.0.1:8888/fury7dwztCah520429! ,證書過期服務器更新過了
答：您好，ssl證書您已經重新申請過了嗎，可以嘗試重啟下寶塔面板試試，如還有問題可以提交工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】非常感謝您長期對我司的支持！
問： 重新申請過了 請幫看下吧。。小問題，就請幫處理下。謝謝。
答：您好，請您按要求下載相應格式的證書重新部署更新次，可按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322方法操作，如需我司為您處理將扣除一次金牌服務，需要請在此確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：摘要(key Digest)： 應該如何填寫？
關鍵標簽(Key Tag)：加密算法(Digest Type)：摘要類型(key Type)：
這些如何選擇？ 是隨便選擇嗎？
答：您好，DNSSEC是域名安全的一個設置，我司這邊只是支持添加，沒有提供對應的業務。
問：我在咱們這里 續費注冊的域名， 其他的幾個都正常， jiikii.com zhulou.net 這兩個 國外網絡無法訪問網站，但是國內正常。 和他們在同一個服務器里面的網站都是可以國外訪問的。 這種情況會不會這兩個域名有啥被限制了？
答：您好，可以讓無法打開的客戶測試看下解析是否正常，測試方法：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping jiikii.com回車看下解析的IP是否正確，如果解析正確無法打開建議您聯系主機商協助看下可能是什么問題，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我是在臺灣地區編輯網站，目前載入速度有點緩慢但仍可接受，但如果我要上傳圖片至後臺，則異常緩慢。一個500kb的圖檔上傳了十分鐘還無法正確上傳完成，並且會顯示從服務器收到預料之外的響應等等如附件檔案1。我後來測試了以ftp 上傳同樣的圖檔到伺服器，可以看到再傳輸20秒之後檔案傳輸失敗，想請協助理解是哪個部分的問題，或者協助我進行ftp測試。
答：您好，查看您使用的是境外網絡，建議您可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理方式試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊利用您的代理伺服器解決方案可以正常快速上傳，非常感恩。但如果是後臺上傳是不是就只能持續慢速?或者能如何解決呢?
答：您好，抱歉網站后臺上傳無法通過代理解決了，建議您嘗試重啟下本地網絡和寬帶連接后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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