問:請問如何更換云服務器的ip?機房不變,只是換個ip,請問如何更換云服務器的
答:您好,請問是什么原因 需要更換ip,請您詳細說明一下。
更換ip 機房會收取200元費用,若您確定 可以充值對應費用后 再次回復此工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,服務器經營主體變了,新主體想換新ip,已充值,麻煩給換下,之前的速度都挺快的,機房什么的都不變,只換ip就行。
答:您好,已經更換為http://127.0.0.1/,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,實在不好意思,剛才問客服說域名實名審核要1-3天,否則解析通不過,能不能先換回去,等實名通過了我再發工單再換?
問:ip還是換回去吧,公司又說不換了,實在抱歉,錢不用退了,把ip換回去就行,現在網站無法訪問了。。。
問:或者改為增加一個新ip也行
問:之前的ip是127.0.0.1
答:您好,
已經更換回來了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,案核驗編號:26437。我單位根據要求,整改備案問題。因法人因疫情原因,在家居家隔離,身份證遺留在辦公室保險柜中,暫時無法拿到。法人隔離結束時間在3月21號以后,故無法在規定的3月20日之前整改完成。此問題如何解決?盼回復。謝謝
答:您好,這邊已為您申請延期至2022.3.22;此期間仍有被監管單位檢出證件過期直接處置的風險,請盡快完成更新;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,上次已提交過延期了,這次又發郵件要取消,麻煩再延一下,謝謝
答:您好,這邊已為您備注,申請延期至2022年4月30日;此期間仍有被監管單位檢出證件過期直接處置的風險,請盡快完成更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://xinhualong.me網站突然打不開了,請處理下,謝謝。
答:您好,1、服務器網絡是暢通的,但是測試地址:http://xinhualong.me/ 一直處于加載中的狀態,請您檢查一下服務器內部應用是否有限制。2、若確需我們協助,請您提交此正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務,可協助幫您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1
答:您好,重新啟動了nginx 應用,站點:http://xinhualong.me/ 可以打開了,請您刷新瀏覽器再測試一下訪問。同時查看了nginx 報錯日志,沒有特別的異常,您后續再觀察一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,知道是什么引起的嗎
答:您好,您客氣了。
我們檢查nginx 應用錯誤日志 沒有發現異常,也請后續在觀察一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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