問：您好，這邊營業執照上傳兩次了 照片是清晰的 為什么審核不通過呢？,這邊營業執照上傳兩次了照片是清晰的為什么審核不通過呢
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，因近期管局審核對證件清晰度要求較高，查看當前上傳的營業執照仍不清晰，證件無法辨識；
2.已再次為您退回備案并增加了上傳接口，您點擊備案導航–電子化核驗–附加材料處，通過電腦端上傳一份清晰的掃描件或拍攝件作為補充材料，一并提交管局審核，增加備案通過的幾率；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機狀態正常，遠程桌面無法連接
答：您好，目前嘗試為您重啟遠程服務但是失敗了，查看您服務器內有360,該軟件可能會導致遠程異常，建議卸載然后重啟一下服務器。如需使用安全軟件，可考慮使用云鎖等http://help.yunsuo.com.cn/ 如需我司代您操作，請回復工單確認卸載360并重啟服務器
非常感謝您長期對我司的支持！
問：應該不是360軟件導致的吧，因為我另外的一個賬戶里也是用的你們的服務器，也是安裝了360軟件的,還有其他的問題發現嗎？
問：你們現在打開下遠程桌面，我這邊進去吧數據備份下
答：您好，目前從事件查看器中暫時沒有查看到其他異常，當前遠程服務無法啟動，只能重啟服務器再測試，請核實是否可以重啟
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以重啟。只有數據還在
答：您好，可以遠程了，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在又連接不上了。
答：您好，目前重啟恢復了，查看系統日志沒有明顯錯誤，建議備份好數據后把360安全衛士卸載后再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：sddrgcj.com 我們技術要處理掛馬，麻煩開啟一下讀寫權限
答：您好，請暫時通過文件管理刪除掛馬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：異地IP大量攻擊，麻煩檢查一下，并且幫忙攔截一下
答：您好，
我們查看您服務器上的帶寬占用非常小，并且域名的訪問量也并不大。
同時域名訪問速度也比較正常，您可以遠程到服務器上核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以幫我屏蔽所有外 的Ip訪問嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，apache環境可以通過.htaccess的偽靜態規則屏蔽來訪IP。
但是每個 份的IP段非常多，所以無法實現您描述的這個功能。
屏蔽IP的幫助文檔是http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 ，您參考下。
不過目前看來您的站點和服務器的各項資源都并沒有被影響，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我需要讓你們幫忙來協助處理這個事情，能否麻煩你們幫我們處理一下呢，服務器是用的你們三五互聯的
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們也沒有其他 份的IP段所以的確無法幫您添加。
或者您也可以在服務器上安裝云鎖，云鎖安裝后也可以攔截部分異常訪問的。
而且我們現在通過云主機提供的性能視圖查看各項資源也都比較正常，你也可以核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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