問：您好，我們這邊是有上傳備案號的。,我們這邊是有上傳備案號的
答：您好，好的，已為您從此次通知清單中移除，請保持當前網頁訪問情況不要改動，避免下次檢測仍舊未指向準確影響備案號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統已經自動將你的網站設置為只讀狀態。網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件，幫我把這個先打開，我要先進ftp刪除中毒文件
答：您好，
已幫您調整權限，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已恢復了，麻煩幫我改成只讀，，基本上所有的文件 都加了這個，麻煩幫我們批量處理一下
答：您好，
已設置只讀，請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已解決，在幫我改成只讀
答：您好，
已調整權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好我想升級系統盤的固定容量，是不是直接在升級里面點擊就行了，數據不會丟失的是吧。
答：您好，請先登錄服務器遠程,把服務器關機,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–選擇升級系統盤即可,升級以后系統會自動開機,升級后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容即可,如需我司協助擴容,請提交【云服務器】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】正確工單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果提交工單你們升級大概需要多久
答：您好，大約需要5~10分鐘時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開服務器 就出現這個提示 ，現在服務器登錄不上，請處理下
答：您好，已重啟恢復，目前可以了請測試。該報錯是系統初始化失敗
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前提交的營業執照不清晰，現在重新上傳了營業執照，但是沒有提交附件，麻煩處理一下
答：您好，好的， 已為您補充附件上傳并提交至了我司審核階段，并已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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