問:您好,我們這邊是有上傳備案號的。,我們這邊是有上傳備案號的
答:您好,好的,已為您從此次通知清單中移除,請保持當前網頁訪問情況不要改動,避免下次檢測仍舊未指向準確影響備案號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:系統已經自動將你的網站設置為只讀狀態。網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件,幫我把這個先打開,我要先進ftp刪除中毒文件
答:您好,
已幫您調整權限,請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站已恢復了,麻煩幫我改成只讀,,基本上所有的文件 都加了這個,麻煩幫我們批量處理一下
答:您好,
已設置只讀,請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已解決,在幫我改成只讀
答:您好,
已調整權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好我想升級系統盤的固定容量,是不是直接在升級里面點擊就行了,數據不會丟失的是吧。
答:您好,請先登錄服務器遠程,把服務器關機,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–選擇升級系統盤即可,升級以后系統會自動開機,升級后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容即可,如需我司協助擴容,請提交【云服務器】–【系統設置】–【磁盤擴容/合并/分 掛載】正確工單即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果提交工單你們升級大概需要多久
答:您好,大約需要5~10分鐘時間,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:打開服務器 就出現這個提示 ,現在服務器登錄不上,請處理下
答:您好,已重啟恢復,目前可以了請測試。該報錯是系統初始化失敗
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,之前提交的營業執照不清晰,現在重新上傳了營業執照,但是沒有提交附件,麻煩處理一下
答:您好,好的, 已為您補充附件上傳并提交至了我司審核階段,并已經為您反饋至審核專員,我司會盡快協助您審核,請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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