問：您好，購買時選錯了集群，除了付費遷移還有沒有其它方案，剛購買的無數據需要遷移,購買時選錯了集群除了付費遷移還有沒有其它方案
答：您好，
查看您賬號下目前只有一臺云服務器，當前服務器所在集群WJ10G-2已經是萬兆集群， 您是需要更換到什么集群呢，還是需要更換服務器線路，請具體說明下，另外更換集群或線路服務器ip也會發生變化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：WJ10G-2 變更為 MY10G-1 帶ipv6的那個集群
答：您好，
已經協助更換為my10G集群， 新的服務器ip127.0.0.1，ipv6地址可以在服務器管理面板-服務器信息中查看，已經協助配置主ip，如要配置其他ip，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 教程操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此主機過期30天忘記續費，請問能否續費恢復主機及內容了
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：http://www.zjmytz.cn/
現在這個客戶提出需要做 HTTPS ，這個域名需要做SSL ，這個怎么整，三五互聯這邊云建站系統里面這邊能不能直接發起做SSL，怎么個流程？
答：您好，云建站支持部署SSL的，登錄我司后臺-業管管理-云建站管理
在截圖位置 可以部署SSL證書,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
已經提交部署了 但是顯示 不行 幫我們看一下
答：您好，
問：為什么我備案要提供兩個月社保，我第一次提交的時候為什么沒說要，現在最后一步備案了就說要社保，我現在要上線了，這樣耽誤我，能否先給我通過
答：您好，備案申請提交后，實際審核情況需以監管單位的要求為準；這條備案查看是提交后，由福建管局審核退回要求補充法人或網站負責人2個月內的社保繳納證明，請參照提示在備案系統補齊上傳；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號： 備案信息都是 劉海波 ，還是通不過，哪里是哪里的問題呢
答：您好，1，退回是因：您原備案蜀ICP備號被管局退回：主體負責人信息填報的為劉海波，與當前上傳的法人證件信息不一致；
2，如需嘗試先備案新域名，請將當前上傳的法人身份證刪除，然后上傳為劉海波的身份證后再繼續提交申請；
3，需提醒的是：此次新增網站成功后，可及時通過我司變更一次主體負責人信息為法人提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人不是劉海波 ，不需要上傳法人身份證嗎
答：您好，
1.是的，不需要上傳法人身份證證件；
2.由于原備案時填報的主體負責人不是法人，是：劉海波，故現在法人證件處也請上傳為：劉海波 的身份證，和原備案填報的主體負責人信息保持一致；
3.此次新增網站成功后，主體負責人信息會更新為原備案填報的劉海波的信息，屆時您再通過我司變更一次主體負責人信息為法人提交資料至管局審核即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是提示需要法人身份證
答：您好，請忽略頁面提示，直接掃碼后將法人證件處上傳為劉海波的證件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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