問：網(wǎng)站打不開了 幫忙看看什么情況,網(wǎng)站打不開了幫忙看看什么情況
答：您好，查看到域名hhxc.com 還沒有備案無法添加國內(nèi)服務(wù)器白名單，請在我司備案中心beian.35.com中提交 域名備案，待備案通過后添加服務(wù)器白名單訪問再試，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@pyparts.com 這個郵箱發(fā)送郵件，有這樣的提示： 退信信息(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) @vierol.de 退信返回碼 (Bounce Code) host mail1.vierol.de[127.0.0.1] said: 550-Sophos Anti Spam has this Email the IP 550 is blacklisted. (in reply to RCPT TO command) 退信說明(Bounce Reason) 解決方案
答：您好，我們在發(fā)送系統(tǒng)的日志中，查詢到對方服務(wù)器返回了host mail1.vierol.de[127.0.0.1] said: 451 local , try again! (in reply to end of DATA command)如下錯誤，從此錯誤看，應(yīng)該是對方服務(wù)器臨時異常故障了。屬對方的問題，您可以明天再試試，如果依然失敗，則如果是提示“ IP 550 is blacklisted. ”，則說明對方將我司IP列入了黑名單，還麻煩您通過其它途徑聯(lián)系一下對方，看如何解除此限制，您可以告訴對方，我們企業(yè)郵箱絕不會發(fā)送垃圾郵件，也愿意配合他們一起解決此問題，希望能得到對方的理解與協(xié)助。
問：您好，我現(xiàn)在進行到了工商部信息核驗這一步. 我已經(jīng)在工信部備案管理系統(tǒng)中驗證完成了. 已經(jīng)過了2個小時目前備案狀態(tài)進度還是在進行中. 請問是需要等一段時間么?
謝謝
答：您好，短信核驗結(jié)果并非實時同步，您在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗后，備案申請實際就已自動進入管局審核流程；
備案平臺狀態(tài)要在 13:05后才會自動更新，此不會影響您的備案正常審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我今天早上給你們問過這網(wǎng)站轉(zhuǎn)入的時候可以寫別的人。但是現(xiàn)在變了要填寫法人的信息。而且法人是外國人沒有身份證只有護照， 但是填寫的時候只能寫身份證。不能寫護照號。
請確認！謝謝！
答：您好，網(wǎng)站負責(zé)人可以不是法人，主體負責(zé)人證件需要上傳為法人護照照片，您請刪除當(dāng)前法人證件圖片后，重新掃描核驗二維碼進入備案小程序內(nèi)上傳法人護照照片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我說的是法人那邊上傳不了護照！拍護照出來這樣
問：您好， 我說的是法人那邊上傳不了護照！拍護照出來這樣
答：您好，法人證件類型已調(diào)整為護照，請在賬戶下刷新后重新掃描新的核驗二維碼進入可采集護照；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的。已上傳提交了，請盡快幫我看下！
答：您好，查看法人授權(quán)書落款處的法定代表人簽名有誤，請重新填寫授權(quán)書，簽寫法人姓名（PARK SANG YUN）后再上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還要承諾書要蓋章嗎？
答：您好，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》是由系統(tǒng)自動生成的，無需用戶蓋章,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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