問：請問，我的郵件里收到的異常是12月1號1點多服務器存在異常，我在云監(jiān)控里查看日志，看到的是12月1號12點多存在異常。請問為什么？,請問我的郵件里收到的異常是月號點多服務器存在異常
答：您好，從這個時間看，應該是兩次事件，請查看這兩個時間點的系統日志、web日志進行分析看看。
問：但是為什么12點多的時候沒有發(fā)郵件，一天只發(fā)一次郵件嗎？
答：您好，查看只有一次異常，郵件可能存在延遲，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不對吧，郵件顯示故障時間是零晨1點31，而日志顯示的時間中午12點多，明顯時間上不對？
答：您好，抱歉，上述理解有錯誤回復不正確。經查沒有發(fā)送，可能是發(fā)送規(guī)則問題，目前已反饋研發(fā)排查中，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是通過eyundns.net去請求服務器w6.0208.cn。
w6.0208.cn處理完后反饋處理結構?，F在的問題是請求不應許
是不是做了安全限制
答：您好，默認沒有限制，我們不知道您具體遇到了什么問題，是否有相關報錯，可以提供下報錯我們嘗試分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是500 報錯
答：您好，十分抱歉，這個我們可能無法幫您，需要您自己調試下具體報錯原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖的模塊能替我們關閉嗎？
答：您好，十分抱歉，虛擬主機是統一的配置，不支持修改，可能會影響其他用戶正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次也是這樣，最近經常這樣，上次你們看了說建站助手exe文件被感染異常，你看下哪個文件被感染，能否幫我徹底清除下，謝謝！
答：您好，
問：這不是我的服務器
答：您好，
抱歉，之前查看建站助手打開提示，目前可以打開了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：這個文件為什么一直被感染呢？可否幫忙徹底處理掉？之前一直沒有這個問題的
答：您好，
抱歉，沒有查看到原因，只能查看到建站助手.exe大小不對，現在做了調整，再有異常時您可以試試使用壓縮包中的建站助手.exe，去替換
其他文件不需要替換，非常感謝您對我司的支持！
問：服務器特別卡，重置之后什么都沒裝，CPU還是直接90%。卡的用不了
答：您好，已做調整，請現在測試看看。
問：這個是系統重裝以后就有的，這個連接的名稱和身份驗證怎么填寫呢？
答：您好，1、服務器名稱 填寫 . 表示本機訪問
2、 sa用戶默認沒有 啟用， 身份驗證 選擇 驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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