問：服務器重啟后無法ping通 切使用工具無法登陸,服務器重啟后無法通切使用工具無法登陸
答：您好，
查看該服務器上次的系統盤的快照備份時間為 4:43左右；如果從備份時間點到目前的時間段內服務器系統盤沒有重要的數據增加或更改，您可以登錄我司官網，進入該服務器的管理面板，點擊菜單“云快照&云盤”—“云快照”—勾選時間點 4:43的系統盤的快照備份，點擊“快照回滾”，將服務器系統盤恢復到備份時間點再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：快照回滾是否只能通過密保問題？
問：
答：您好，
是的，操作回滾快照需要輸入密保進行驗證；
如果您忘記了密保，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單解析的都是港臺的，昨還出現這個？能不能弄穩定點啊，這一年老是出問題，客戶老說
答：您好，mail.hbjxkj.com.cn 訪問是沒有問題的，www.hbjxkj.com.cn 網站訪問才有這個提示，請及時登陸https://beian.vhostgo.com/，根據系統提示進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就是你們哪兒的解析不穩定，現在確實可以剛開始輸入 mail.hbjxkj.com.cn ，直接顯示 網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單
問：客戶也說，上午還可以，下午就不行了
答：您好，
請反饋本地ping mail.hbjxkj.com.cn 截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核實下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到12381的信息已進入網站進行提交，填入的手機號碼碼是網站負責人的號碼，身份證后六位是網站負責人的數字，但點提交沒人任何反應，換了瀏覽器也不行
答：您好，請提供收到驗證碼、收到驗證碼的手機號，以便協助您填寫核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，驗證碼 110812
答：您好，
1.網站負責人手機號已協助您完成驗證：；
2.還需法人手機號驗證，請收到驗證碼后及時至工信部平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://xkd1688.com/，百度云加速開了，www的能訪問，但是這個純域名的就不能訪問，ping測試純域名解析也是生效的，虛擬主機控制面板刷新了設置也沒用，請處理，謝謝。
答：您好，為您刷新了百度云加速，請稍后再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/