問(wèn)：遠(yuǎn)程連接不上，網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)，每天需要多次重啟云主機(jī)，請(qǐng)幫忙排查,遠(yuǎn)程連接不上網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)

答：您好，1.測(cè)試可以遠(yuǎn)程,站點(diǎn)打開(kāi)正常,但查看監(jiān)控視圖,顯示服務(wù)器cpu資源占用較高,核實(shí)www.stock87.com站點(diǎn)占用cpu較多,產(chǎn)生了很多php-cgi進(jìn)程,查看D:\\w3log\\W3SVC10004目錄下的日志,核實(shí)www.stock87.com站點(diǎn)被不同ip大量的訪問(wèn),請(qǐng)核實(shí)是否在做推廣等工作;

問(wèn)：好的，請(qǐng)問(wèn)這張51鏈的截圖是什么意思？這個(gè)網(wǎng)站也在我的服務(wù)器上嗎？

問(wèn)：我這邊遠(yuǎn)程還是鏈接不上，網(wǎng)站還是打不開(kāi)

答：您好，51link.com是您服務(wù)器里白名單的一個(gè)域名,我司查看iis上沒(méi)綁定那個(gè)域名,剛剛我司是隨機(jī)測(cè)試的,目前測(cè)試iis上綁定的另外的站點(diǎn)也可以打開(kāi),如您無(wú)法遠(yuǎn)程,可回復(fù)工單我司幫您登陸遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)下,然后您升級(jí)下服務(wù)器后登陸試試,同意請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：域名已被HOLD：tingge456.com申請(qǐng)解封，前幾天沒(méi)看到郵件，現(xiàn)在來(lái)處理，謝謝~~

答：您好，相同問(wèn)題請(qǐng)勿重復(fù)提交，請(qǐng)稍后關(guān)注另一工單回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站中毒，已經(jīng)清除完畢，請(qǐng)開(kāi)啟網(wǎng)站。

答：您好，
已經(jīng)解除阻斷，請(qǐng)測(cè)試下，另外建議您聯(lián)系您的程序商協(xié)助您修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，去年購(gòu)買的虛擬主機(jī)贈(zèng)送的免費(fèi)郵局已到期，請(qǐng)問(wèn)郵局續(xù)費(fèi)入口在哪里？找了半天沒(méi)找到，謝謝！

答：您好，請(qǐng)您先聯(lián)系QQ  協(xié)助您續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.fsyuexinlqgs.com網(wǎng)站修改成貴司DNS后打不開(kāi)了，麻煩處理一下請(qǐng)問(wèn)修改成貴司的DNS是要在哪里修改一下，還是說(shuō)每次需要你們處理網(wǎng)站才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢？

答：您好，
測(cè)試解析是生效的，如圖，可以打開(kāi)。
若您更換了我司DNS ，那么域名解析就需要在我司進(jìn)行操作。 目前已經(jīng)解析，請(qǐng)您晚點(diǎn)再測(cè)試下 ，各地解析生效時(shí)間是不一樣的，請(qǐng)耐心等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入都必須本人才能上傳資料了，才能提交嗎

問(wèn)：由A用戶掃描二維碼采集營(yíng)業(yè)執(zhí)照，再由B用戶掃描采集網(wǎng)站負(fù)責(zé)人材料，這個(gè)沒(méi)看懂，是怎么操作呢？

答：您好，工信部已啟用電子化核驗(yàn)，需要用戶使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼（使用任何人的手機(jī)微信都可以掃碼操作），通過(guò)備案小程序內(nèi)拍攝上傳備案資料圖片；
營(yíng)業(yè)執(zhí)照-法人身份證-網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)視頻可以分開(kāi)三段分別拍攝上傳，例如A先掃碼拍攝上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照，退出后由B掃碼繼續(xù)拍攝上傳法人身份證，最后再由C掃碼拍攝上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和核驗(yàn)視頻；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：可以直接上傳圖片嗎？

答：您好，抱歉不可以的,只能使用二維碼進(jìn)行掃描拍攝完成電子核驗(yàn),謝謝 

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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