問：遠程連接不上，網頁打不開，每天需要多次重啟云主機，請幫忙排查,遠程連接不上網頁打不開
答：您好，1.測試可以遠程,站點打開正常,但查看監控視圖,顯示服務器cpu資源占用較高,核實www.stock87.com站點占用cpu較多,產生了很多php-cgi進程,查看D:\\w3log\\W3SVC10004目錄下的日志,核實www.stock87.com站點被不同ip大量的訪問,請核實是否在做推廣等工作;
問：好的，請問這張51鏈的截圖是什么意思？這個網站也在我的服務器上嗎？
問：我這邊遠程還是鏈接不上，網站還是打不開
答：您好，51link.com是您服務器里白名單的一個域名,我司查看iis上沒綁定那個域名,剛剛我司是隨機測試的,目前測試iis上綁定的另外的站點也可以打開,如您無法遠程,可回復工單我司幫您登陸遠程關機下,然后您升級下服務器后登陸試試,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名已被HOLD：tingge456.com申請解封，前幾天沒看到郵件，現在來處理，謝謝~~
答：您好，相同問題請勿重復提交，請稍后關注另一工單回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站中毒，已經清除完畢，請開啟網站。
答：您好，
已經解除阻斷，請測試下，另外建議您聯系您的程序商協助您修復漏洞，避免再次出現 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，去年購買的虛擬主機贈送的免費郵局已到期，請問郵局續費入口在哪里？找了半天沒找到，謝謝！
答：您好，請您先聯系QQ 協助您續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fsyuexinlqgs.com網站修改成貴司DNS后打不開了，麻煩處理一下請問修改成貴司的DNS是要在哪里修改一下，還是說每次需要你們處理網站才能正常運轉呢？
答：您好，
測試解析是生效的，如圖，可以打開。
若您更換了我司DNS ，那么域名解析就需要在我司進行操作。 目前已經解析，請您晚點再測試下 ，各地解析生效時間是不一樣的，請耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在備案轉入都必須本人才能上傳資料了，才能提交嗎
問：由A用戶掃描二維碼采集營業執照，再由B用戶掃描采集網站負責人材料，這個沒看懂，是怎么操作呢？
答：您好，工信部已啟用電子化核驗，需要用戶使用手機微信/APP掃描核驗二維碼（使用任何人的手機微信都可以掃碼操作），通過備案小程序內拍攝上傳備案資料圖片；
營業執照-法人身份證-網站負責人身份證和網站負責人核驗視頻可以分開三段分別拍攝上傳，例如A先掃碼拍攝上傳營業執照，退出后由B掃碼繼續拍攝上傳法人身份證，最后再由C掃碼拍攝上傳網站負責人身份證和核驗視頻；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以直接上傳圖片嗎？
答：您好，抱歉不可以的,只能使用二維碼進行掃描拍攝完成電子核驗,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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