問(wèn)：前綴是ksp，hnsok.com是有備案的，為什么還要提示備案呢？請(qǐng)加急幫忙看下,前綴是是有備案的為什么還要提示備案呢
答：您好，ksp.hnsok.com解析IP非我司的，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)主機(jī)商核實(shí)看下是什么問(wèn)題，或者建議您綁定解析到我司主機(jī)訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是為什么提示這個(gè)呢？
答：您好，是的這個(gè)提示信息不是我司的，需要您聯(lián)系對(duì)應(yīng)主機(jī)商核實(shí)看下是什么問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在只需要解析是么？應(yīng)該和備案沒(méi)有關(guān)系了吧？
問(wèn)：備案只是針對(duì)hnsok.com是吧？
問(wèn)：ksp.hnsok.com這個(gè)域名是不是和www.hnsok.com一樣的意思呢？
答：您好，不是一回事 ，兩個(gè)不同的域名 ，若您的域名要使用我司主機(jī)，請(qǐng)到域名注冊(cè)商修改解析到主機(jī)提供的二級(jí)域名 ：hnsok.gotoip3.com ，并到我司備案平臺(tái)，beian.vhostgo.com 進(jìn)行備案接入 ；
若不使用我司的主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您的主機(jī)提供商協(xié)助進(jìn)行核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
客戶有這么多的備案信息，是要一起接入的么？
答：您好，域名不一樣 ，需要在備案平臺(tái)新接入網(wǎng)站進(jìn)行備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶現(xiàn)在要和我們合作一個(gè)網(wǎng)站，前綴是用KSP打開(kāi)的，那就是說(shuō)要在接入商這邊重新提交備案，那在接入的時(shí)候?qū)ζ渌?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名有沒(méi)有影響？
答：您好，若主機(jī)使用我司的虛機(jī)，請(qǐng)?jiān)赽eian.vhostgo.com 根據(jù)頁(yè)面上的流程說(shuō)明進(jìn)行備案接入，若有問(wèn)題 ，請(qǐng)?jiān)趥浒钙脚_(tái)跟蹤提交工單上來(lái) ，屆時(shí)由我司備案專員協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)是在西部已經(jīng)提交過(guò)備案的，那我現(xiàn)在怎么辦？再添加一個(gè)網(wǎng)站，域名是ksp.hnsok.com？
答：您好，您當(dāng)前需要先改解析到我司的主機(jī) ，然后在到我司備案平臺(tái)接入網(wǎng)站 ，當(dāng)前您的域名未解析到我司 ，故無(wú)法在我司備案，若不改解析，仍使用其他公司的主機(jī) ，請(qǐng)到相應(yīng)主機(jī)商處進(jìn)行備案接入 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這二級(jí)域名是不是限制了，
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您主機(jī)對(duì)應(yīng)二級(jí)域名訪問(wèn)提示如圖，而該提示其是您程序上反饋的，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)看看，并嘗試訪問(wèn)您網(wǎng)站后臺(tái)，其提示連接不到數(shù)據(jù)庫(kù)，我司在當(dāng)前空間中查找了多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件，并將對(duì)應(yīng)配置文件中數(shù)據(jù)庫(kù)信息填寫(xiě)為當(dāng)前主機(jī)贈(zèng)送數(shù)據(jù)庫(kù)，依然程序提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤，所以也需要您聯(lián)系您程序員為您核實(shí)一下您程序中，數(shù)據(jù)庫(kù)連接配置文件具體是那個(gè)，并將其對(duì)應(yīng)文件中的數(shù)據(jù)庫(kù)信息填寫(xiě)您當(dāng)前主機(jī)贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫(kù)信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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