問：服務器無法鏈接，面板操作重啟無效，請協助處理,服務器無法鏈接面板操作重啟無效
答：您好，已經恢復，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因導致的故障呢？
答：您好，查看到之前集群網絡存在波動，導致發送的命令和網絡不通，已經聯系機房處理恢復，請訪問在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 www.guisuanyancj.com 這個域名 我這邊ping的通 但是瀏覽器無法訪問，請問是怎么回事
答：您好
問：后臺點擊WEB管理的時候，提示noVNC an error.
答：您好，目前測試，請關閉瀏覽器的小窗口后ctrl f5強制刷新一下瀏覽器然后再點擊web管理測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：依然不行，主要是SSH也連不上去，不知道什么情況
答：您好，您可以更換一個瀏覽器測試一下，如谷歌。目前查看有顯示，請先暫時不要操作，我司調整中
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在SSH連接不上，是什么問題
答：您好，可以了，請測試。從報錯的信息來看可能是文件系統緩存可用內存占用滿，導致寫入磁盤。IO系統響應緩慢，導致越來越多的請求堆積，最終系統內存全部被占用，導致系統失去響應。目前已經調整了，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我看了一下后臺域名實名認證跟備案的信息是一樣的，為什么被駁回呢
答：您好，
2.查看您的備案資料因域名信息比對不一致被管局退回，非我司注冊的域名無法協助核實域名實名信息，您請及時聯系您的域名注冊商核實并將域名實名信息修改為：
如為法人信息：
3.修改準確后還需要讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認；
4.如是您的域名實名信息已修改準確且工信部域名庫也更新為了最新的信息，備案資料請耐心等待審核注意查看備案平臺狀態；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這個是200兆的帶寬 按理說速度應該不慢 但是PC端打開很慢 手機端打開速度還可以 請技術幫我們看看是什么問題 ，謝謝！
答：您好，當前服務器帶寬是充足的，具體是哪一個網站打開慢，如需我司協助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器問題】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/