問：您好，我們現在是做的備案接入，但之前備案的經辦人手機號碼已經沒有使用了，一直接收不到驗證碼，請問可以修改電話嗎？
,我們現在是做的備案接入
答：您好，
1.備案轉入的同時不支持修改備案信息，在備案轉入成功之前，我司無權限申請修改備案信息；
2.若原備案時登記的網站負責人手機號未使用了，建議在原備案接入商處修改提交變更申請，待管局審核通過后再提交轉入，屆時即會將驗證碼發送至變更后的手機號上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已提交，網站負責人我看閉眼了，那也沒關系吧，抓拍么。
答：您好，網站負責人核驗照片已協助更換，您請刷新頁面查看確認；核實無誤后，請在備案信息頁面，點擊：確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shxmr.com無法訪問！請幫我開啟訪問，我測試刪去病毒！
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已經清除非法信息已經清除非法信息已經清除非法信息已經清除
答：您好，
您網站內還存在掛馬，請您的程序人員徹底清理下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已經清除非法信息已經清除非法信息已經清除非法信息已經清除
答：您好，
已經為您解除阻斷了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.我司域名下除horwa@horwa.net外，其他郵箱向域名@cosfresh.com、@cosfretj.com等等該集團分公司發送郵件均不能正常收信，我司發送郵件之后沒有退信反饋；2.各同事在家用電腦發送給以上等域名發送郵件是可以正常收信的；3.對方集團IT人員已經將我司域名@horwa.net 加入到白名單，但是依然沒有任何作用；4.之前貴司IT人員提供過代碼讓我們轉發給對方公司IT人員（不記得是什么代碼了）也沒有檢查到任何問題。
由于我司和對方工作郵件往來頻繁，目前非常影響工作效率，煩請盡快協助解決，謝謝！
答：您好，能否提供下最近的幾封發過去對方沒有收到的郵件，需要詳細的收發雙方郵箱地址及發件時間我們進行詳查。
問：1.由voodoo@horwa.net 08:46 發送給panying@COSFRESH.COM、zhangzh9@cosfresh.com、raojm@cosfresh.com 未收到。
答：您好，
是這封郵件吧，看日志是發送成功了，對方服務器成功接收了的，讓對方看下是否在對方垃圾郵件里面了。
問：未在垃圾郵箱之前發送成功的也打電話確認過 有沒有在垃圾郵箱 都回復是沒有
找過對方的IT部門也把我們的域名加到了白名單 也依然收不到
答：您好，把上面日志給對方IT查下呢，日志里面都有是對方哪個IP接收了該郵件，可以從該IP上去查日志，分析郵件的去向，因為郵件已經到達他們服務器上了，只能對方進行排查。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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