問：此服務器幫我把數據盤降低到50G,此服務器幫我把數據盤降低到
答：您好，服務器磁盤無法降低的，其他配置可以通過服務器管理升級按鈕進行降低配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們有一個業務員的郵箱說是被黑了，客戶收到了換了賬號的PI，有什么解決方法嗎？
具體郵箱用戶：@china-collagen.com
答：您好，\”客戶收到了換了賬號的PI \”請提供下相應內容截圖我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶收到的發件郵箱，是把中的g改成了q，郵箱域名改成了這個china-collaqen.com，如圖：
請問這種情況如何避免呢，麻煩您這邊有解決方法盡快跟我們說下哈，謝謝
答：您好，1.這邊查詢發現有發件人在郵件中使用了此地址，請反饋發件人核實下。
2.該用戶郵箱有境外IP登錄連接客戶端現象，請用戶核實是否正常。
3. 針對郵件內容中信息用戶可以登錄web管理中點擊“設置”通過“設置收信規則”創建相應的收信規則 攔截。并可將其域名添加“黑白名單”中進行防范,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，tjsxj.com這個網站目前是已備案狀態，現接收到通知解析IP非國內空間，查了一下，現在tjsxj.com該域名解析是港臺空間，如果該備案被注銷之后，會影響網站的正常打開嗎？
答：您好，由于港臺主機是無需備案的，若確認已經使用港臺主機了，接入取消后不會影響域名的正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫我吧這個主機開一下 我要先下載一下文件，暫時不續費了 后面需要再買個新域名和免備案的主機重新掛上去，謝謝FTP：
答：您好，
可以訪問了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiaoyunshuang 開的試用虛擬主機 打不開 ，麻煩幫忙看看是那里 沒有傳對嗎？
答：您好，
問：:程序上傳不完整
何淑蘭:你回復下工單呢
答：您好，
請您確認下是否上傳了完整的站點程序，如果確認站點程序是上傳完整的；可能是站點程序要調用自身接口程序，而訪問主機別名地址需要輸入登錄驗證信息從而導致無法調用；
查看該主機是正式開通的了，請您綁定自己的域名并解析到該主機后使用綁定域名測試下訪問安裝；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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