問：網站一會能訪問一會不行，查看攻擊列表也沒攻擊，域名www.mh1234.com 我qq,網站一會能訪問一會不行
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站前端了一進去，但是后臺數據庫進不去
答：您好，
您網站還沒有導入數據庫，您可以導入數據庫之后，再測試訪問網站后臺；
導入可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 這里的方法操作。
問：不小心把這些全部刪除了，可以幫我恢復一下嗎，謝謝了
答：您好，
已經為您創建了主機開通時的默認的幾個目錄，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證成功后人臉識別在哪里識別
答：您好，核實您提交工單的該賬戶已完成了人臉驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云主機上有個站點被攔截了，麻煩解封下
答：您好，已臨時解除限制了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個問題怎么經常出現？請徹底解決一下！
問：你好！有服務人員嗎？
答：您好，華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，稍后會出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：好吧，希望盡快恢復正常！也祝鄭州盡快恢復正常！
答：您好，感謝您的理解。
問：服務器突然訪問不了，處于關機狀態
答：您好，鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載，附近油站因道路積水導致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素，可能會在1小時后出現電力中斷，我司為考慮用戶數據安全，將進行批量進行服務停止操作，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解。
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