問：您好，備案退回說是網站必須關閉狀態，但是網站打開是iis7狀態，我看下解析到的是以前用過的一個ip，那個服務器早就過期不用了，我重新提交了，能不能盡快再幫我處理一下,備案退回說是網站必須關閉狀態
答：您好，請在域名管理中刪除原解析，新域名在備案申請期間須是無法訪問的狀態；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，幫我查下是什么原因引起的
答：您好，
您域名解析地址有誤,該ip地址僅適用不帶www的頂級域名使用,請將www域名做別名解析指向到changshengfenmo.gotoip1.com ,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好看一下這個網站現在無法打開幫忙 解決一下謝謝
答：您好，我們查看是域名本身的問題，無法正常解析，請檢查核實將域名:www.rec-equipment.com做別名(CNAME)記錄至recequipment.gotoip2.com ，rec-equipment.com也做別名解析到這個地址，如果不帶www的不能做別名，請將不帶www的解析到127.0.0.1，如果已經添加解析，請耐心等待生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我cqmfkg.com這個域名已經沒有使用了，現在已經過期了滅有進行需要 ，接下來怎么炒作
答：您好，若域名cqmfkg.com無法訪問，會影響新域名審核，建議您先向重慶管局申請注銷原備案號：渝ICP備號，注銷后，再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請；
注銷備案方式：您可下載重慶注銷備案申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入，備案號合適，提示不合適？
答：您好，查看主體備案號填寫格式不準確，請填寫：隴ICP備號；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前備案的域名cdjlt.com 已經注銷了，請幫我處理一下，:1，管局要求：已備案域名網頁應與備案主體相符，需在網站首頁正下方放置正確的網站備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，您已備案域名cdjlt.com無法訪問，請及時正常開啟網頁使用后再繼續提交新域名備案；
答：您好，核查原主體備案號：蜀ICP備號已注銷，已為您修改為首次備案提交審核，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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