問：您好，備案核驗編號: 已經電話核驗完了，但是還沒有刷新狀態。,備案核驗編號已經電話核驗完了
答：您好，核實撥打手機非負責人本人接聽，未完成電話核驗；若是網站負責人的手機號，今天會重新安排核驗，請本人注意接聽、配合核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.com 已解綁過期站點 目前打開還是顯示網站過期
答：您好，
www..com 域名解析是指向到my.C0.N1.BC5.wezhan.cn 這個地址的，并且解析是生效的。
還請您核實下站點是否需要授權以及授權是否過期，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，這個接入商審核是什么意思
答：您好，備案提交后我司會先進行初審核實，接入商審核即我司初審中；
核實貴單位備案觸發了風控系統，提示異常，需要進一步調查核實，您請協助提供以下信息：
1.請提供您的姓名，電話，與這家備案單位（xxxx）的關系；
2.（備案單位名稱）法人是否在山西？公司營業執照是通過代理機構注冊的還是自己辦的？除這家企業外，還有沒有其他類似企業在備案，若有，大約一共有多少個；
3.是否有實體店鋪，若有，請提供詳細地址。
4.備案的多域名是需要做什么樣的網站，請大致描述業務需求和網站開辦方向，網頁是否已搭建好，備案完成后多久可以啟用。請問網頁是否涉及到在在線交易方面的內容；
5.負責人是否清楚網站備案事宜，備案資料是自己提交的還是委托他人辦理的？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾天流量暴增，看下是什么情況
答：您好，通過訪問統計查看，并沒有某個ip訪問很大的情況，主要3個路徑相關url訪問量大，近幾天網站日志都非常大，您可以下載日志到本地核實。
如果您網站近期有推廣，建議您單獨充值流量或升級到獨享云虛擬主機 d001獨享基礎型 200G流量或d002獨享標準型 500G流量 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么前幾天流量沒那么大 訪客也這么多
問：就這幾天 開始流量暴增 一天都是20多個g
答：您好，我司查看日志9月11日訪問記錄只有幾萬行，12號后每天訪問記錄都是幾十萬行，訪問量已經明顯增加，具體的訪問記錄您可以下載logs下日志到本地分析。
按目前平均每天10-20G流量來計算，剩余流量堅持不了幾天，我們建議您最好升級到獨享云虛擬主機 d001獨享基礎型 200G流量或d002獨享標準型 500G流量 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訂單號 你幫我把這個取消吧 剛不小心點到服務器托管服務了
問：不用給我打電話
答：您好，該問題已反饋處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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