問:FSS 文件管理中移動(dòng)文件功能有問題,只能移動(dòng)某個(gè)文件到根目錄下的第一級子目錄,不能移動(dòng)到根目錄下第二級第三級以下的所有子目錄。請改善功能。,文件管理中移動(dòng)文件功能有問題
答:您好,詳見附圖,測試移動(dòng)文件正常,將測試視頻從根可正常移動(dòng)到多級子目錄中 ,請?jiān)俸藢?shí) ,或提供您在操作時(shí)的異常截圖,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的測試不完全,你將根目錄的文件移動(dòng)到第一級子目錄是正常的,但是移動(dòng)不到第二級子目錄。你再測試一下從二級或三級子目錄移動(dòng)文件到另外一個(gè)二級或三級子目錄看看,都不能操作的。在選擇子目錄時(shí)不能往下選擇多級子目錄(已經(jīng)存在的子目錄)。
請你們需要全面測試完后才算解決了問題。不要簡單做一下就說正常,讓我們客戶很費(fèi)時(shí)操作。
答:您好:
問:你們根本沒有理解我的問題,你上面測試是移動(dòng)到第一級子目錄里面,你測試移動(dòng)到、piapp/pi100 目錄里面看看,也可以移動(dòng)到piapp/pi100子目錄下的任何子目錄中:piapp/pi100/pi200,肯定移動(dòng)不了呀!你將我上面的那步操作截圖給我看看。每步操作都截圖出來對比一下。我上面已經(jīng)把問題都說得很清楚,無法移動(dòng)到第二級、第三級等等下級子目錄里面。你做的測試都是移動(dòng)到第一級子目錄里。請看我的截圖里面的文字說明。請認(rèn)真測試一下,不要馬虎對待我們客戶的反映問題,一個(gè)問題弄了幾天。再不解決我只好投訴了。
答:您好,我司測試移動(dòng)二級或者是三級目錄下的文件或者目錄到其他二級或者是三級目錄,都可以正常移動(dòng),只是選擇移動(dòng)到目標(biāo)目錄的時(shí)候,鼠標(biāo)要確定選擇上才可以,選擇上了會出現(xiàn)圖5上面的目錄就可以了,您可試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問: 我想移動(dòng)到LOGS/operation/west 目錄下,在圖中的目錄位置無法展開出來子目錄 和WEST你們查查什么原因?
問:
是這里無法展開子目錄和下級子目錄。
答:您好,請嘗試點(diǎn)三角展開目錄列表,如果點(diǎn)擊目錄名前的三角無法展開列表,請告訴我們你的瀏覽器和瀏覽器版本是什么。非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們早就要告訴客戶點(diǎn)擊三點(diǎn)。一般操作是雙擊展開
答:您好,請問點(diǎn)擊“三角”是否可以正常展開目錄列表,如可以正常顯示,請您直接操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這種狀態(tài) 就是已經(jīng)再搬家是吧,不需要 再用戶 確認(rèn)也行是吧!
答:您好, 要登錄對應(yīng)的郵箱進(jìn)行確認(rèn)的,登錄郵箱會有這樣提示出現(xiàn),請查看,謝謝
問:能有電話溝通一下嗎 我要確認(rèn)寫什么 狀態(tài)是對的 這樣搞來搞去也確認(rèn)不清楚1
答:您好,我的電話是 , 您也可以聯(lián)系 QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/