問：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\mysql_log.txt 無法刪除也無法清理，請協助清刪除下,無法刪除也無法清理請協助清刪除下
答：您好，
已經協助刪除，查看服務器磁盤不足，建議通過服務器管理–升級功能，–升級服務器數據盤大小，升級后回復此工單我司協助擴容數據盤
也可以升級后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 進行擴容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我要你們刪除那個文件，你們要我升級磁盤，這是在幫我解決問題嗎？
問：請幫我刪除D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\下的mysql_log.txt，不是要你們告訴 我去升級數據盤大小
答：您好，
請稍后查看工單回復
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是我看錯還是你們沒有刪除？
答：您好， 已經正常 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：原云峰B型服務器麻煩給我升級到香港入門型服務 操作系統 ，費用10元 已經扣了 但是還沒升級好 原來的數據不需要了 就給我服務器換成 香港入門型服務 操作系統 就行 謝謝
答：您好，
檢查到主機ftp： 已升級到香港入門型tw000。
但是您升級時選擇的仍然是linux操作系統，若是需要的操作系統，可變更到操作系統，
附圖：。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是在哪里修改啊 麻煩你幫我修改成的操作系統就行
答：您好，
已向領導特殊申請，已為您優惠30元，可自行進行升級到系統。
流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–升級》附圖：。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是報錯 到底什么原因 麻煩你們技術處理好啊
答：您好，
net程序需要用戶在主機控制面板自定義設置所需要的net版本,本次為您調整到net4.0后已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www域名是正常的，weixin域名綁定了，也解析了，但是無效
答：您好，farfir.com 使用的我司dns管理，域名實際dns仍然使用的萬網dns，在我司設置解析不會生效，需要在域名服務商處設置解析。
如需在我司設置域名解析，請在域名服務商處，修改域名dns為我司ns1.myhost.net和ns2.myhost.net。 修改后dns生效一般2-24小時，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，請看附圖 dns管理器，只是在我司購買dns管理，域名注冊商非我司，通過上面whois截圖可以查詢，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/