問：我買了3臺一樣的服務器, 這臺127.0.0.1 網(wǎng)速合適. 127.0.0.1 這臺客戶使用 比較卡慢, 是不是線路問題,能給調(diào)一下嗎,我買了臺一樣的服務器這臺網(wǎng)速合適這臺客戶使用比較卡慢
問：
答：您好，可以為您申請更換其他段香港ip試下，請確認是否現(xiàn)在更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在更換吧
答：您好，已幫您更換為127.0.0.1，請稍后測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：，一直循環(huán)在這個界面無法登陸進云服務器，煩請貴司看看是什么情況呢？謝謝
答：您好，測試發(fā)現(xiàn)遠程后無法進入桌面，立即斷開了。我司核實您的服務器內(nèi)tcp連接較高，且資源使用較高，里面運行了一些軟件，當前需要進行一下服務器的重啟再試遠程，因為是運行軟件，建議升級服務器內(nèi)存到2G再保持觀察，謝謝。
問：已經(jīng)升級內(nèi)存到2G了，同時也重啟了服務器，但現(xiàn)在提示這個報錯， ，實際上是開機狀態(tài)，要被搞瘋了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，測試是顯示問題，實際上服務器已經(jīng)開啟，請查看下并且保持觀察，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：問題目前并沒有得到解決啊，請問我們登陸不進去服務器，該怎么弄啊？謝謝
答：您好，目前我們檢查服務器上遠程相關服務以及注冊表均正常，現(xiàn)象是登錄成功后立即被注銷賬戶。日志中未記錄詳細原因。如果服務器昨日正常，可嘗試回滾服務器系統(tǒng)盤備份到4月16日凌晨1點的備份，另外當前系統(tǒng)內(nèi)運行的軟件較多，不排除軟件沖突引起，謝謝。
問：該服務器是我們準備安裝一套ERP管理系統(tǒng)而購買的，目前服務器除了這套ERP軟件系統(tǒng)并無其他不相關的軟件存在。所以可以排除上述可能情況。煩請貴司一定幫忙解決當前不能登錄服務器的問題，否則我們無法運行ERP軟件系統(tǒng)及相關作業(yè)。非常著急，感謝
答：您好，我司需要重啟一下您的服務器，請問方便重啟嗎？若可以，請回復工單確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟，謝謝
答：您好，
我們發(fā)現(xiàn)遠程桌面服務會跟和您的主機的應用沖突，遠程登錄成功之后馬上就被注銷登錄了，導致出現(xiàn)遠程登錄異常，即便是重啟也存在這個問題，需要請您的軟件提供商核實下，目前我們懷疑是這個應用引起的。
問：這個瑞友天翼 軟件可以刪除，煩請貴司幫忙刪除看看能否恢復正常吧，我司現(xiàn)在無法進入服務器操作，感謝
答：您好，
我們嘗試了下您這個軟件無法卸載刪除掉，您可以回憶下，是什么時候開始出現(xiàn)的這個問題，根據(jù)您反饋的時間，我們再找下看是否有快照可以回滾試下；
如果您主機內(nèi)安裝的軟件，沒有實際數(shù)據(jù)的話，我們建議您也可以重裝系統(tǒng)之后，然后再重新安裝您的軟件部署。
問：一個普通的應用軟件居然會出現(xiàn)卸載不掉的情況，我也是第一次遇到 。那請貴司幫忙恢復到4月13日前的狀態(tài)試試吧！感謝
答：您好，
給您將系統(tǒng)盤回滾到4月13日，目前已經(jīng)可以遠程登陸了,非常感謝您長期對我司的支持!
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