問：通過IP地址能訪問，但通過域名訪問不了，PING都是正常的,通過地址能訪問但通過域名訪問不了
答：您好，
我們查看該IP 沒有綁定任何白名單，請您提供下您具體無法訪問的域名我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網頁無法打開，似乎是上次買的證書的問題
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩處理一下，這是怎么回事呢？剛開始好好的、
答：您好，訪問檢測可以打開但頁面中有多個圖片不存在請核實下。
1.通過google/firefox瀏覽器訪問您網站把報錯截圖發上來。
問：deligroup.vn
客戶做別的地方注冊的域名、請問能綁定我們的主機么？
答：您好，沒有這個限制，但deligroup.vn是沒有備案的，只能解析綁定香港或者美國機房主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：lfsz.cn 幫我查一下，我們賬戶下面這個域名是轉出了還是怎么樣了？現在沒有看到了
答：您好，此域名在您的賬戶下于2020年9月15日到期，到期后未續費，域名已不在您的賬戶下管理，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱域名：
注冊域名 只要15 我賬戶有65 怎么無法支付
答：您好，
請您聯系專員QQ：協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請了加qq 一直沒回復
答：您好，請您留下您的聯系方式，我司轉達專員盡快為您聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qq 聯系我
答：您好，好的，已為您轉達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近不穩定因素太多因有微信公眾號 所以要求服務器IP 這個IP 127.0.0.1 穩定 不要去更換這個IP 是技術今年新換的嗎 因為換IP 會導致我們網絡癱瘓我看去年也反映過IP 問題 當時技術發的IP 并不是這個 現在就是有個小小的要求 技術換IP 可以麻煩通知一下嗎
答：您好，
虛擬主機為共享ip，并且該主機之前部署過ssl后關閉，今天又重新開啟，ssl功能會重新分配ssl訪問節點，和原有ip不相同，如對ip穩定較高，建議單獨購買獨立ip使用，這樣是否部署ssl都不會影響ip地址，獨立ip購買可聯系客服QQ 咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/