問：這臺云主機上的網站被網警通知，幫看下紅線框怎么填,這臺云主機上的網站被網警通知
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 您參考這里填寫即可，這里面有相關的詳細信息。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器物理地址請提供下
答：您好，
機房物理地址： 河南
這是機房物理地址，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，請幫忙查看服務器上的文件是否還在？沒有來得及續費，擔心被刪除。如果沒有刪除，如何備份？
答：您好，127.0.0.1 數據還在，如果需要數據請盡快續費，可以考慮續費一個月,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問有沒有標準格式的網站授權書發一份給我，請發到loveflying7758@163.com郵箱，謝謝！
答：您好，已發送至郵箱，法人授權書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx，您可復制鏈接直接打開下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：檢查全國訪問都超時一直都反應慢
答：您好，當前測試可以訪問，測試基本正常，另外建議可以將服務器升級到CN2線路，網絡質量要比當前163線路好很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是訪問慢 要刷新很多次 怎么申請退款？
問：
問：本人是湖南電信 打開至少十多秒 一直轉圈 打不開
答：您好，香港IP禁ping了，所以ping的時候會顯示超時。目前查看您的網站訪問速度很快，成都電信ADSL測試打開速度預計1秒鐘。不要使用測速工具，因為您的帶寬只有2M，如果使用測速工具測試，會導致并發很大，帶寬耗盡。查看了您晚間20點左右，帶寬超過了購買帶寬值，所以那時訪問或者操作可能會很慢。如果訪問量較大，建議升級下帶寬，會有很好的訪問體驗。如需升級推薦配置，可以聯系我司在線客服QQ 聯系售前咨詢人員為您推薦您適合的配置。
問：我的是新網站 根本就沒人訪問， 服務器的問題，申請退款！
答：您好，請您本地 訪問 http://127.0.0.1/ ，將結果反饋我司，以便結合您的情況進一步分析調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/ 這個我這邊訪問很快 ping速度也可以
答：您好，從您的測試結果來看，您網絡到達CN2比較穩定，建議您升級到CN2線路因為CN2屬于國際專線，成本較高，所以較163會有一定的差價
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在不需要升級，你們163線路根本沒法訪問，這是你們產品的質量問題，不是我的問題，而你們一直說要我升級，現在只討論申請退款，申請退款，申請退款！！！
問：你們一直說香港IP禁ping了，為什么 你們的CN2路線 ping就很好 沒有禁了，需要欺騙客戶嗎？？？當我無知？
答：您好，主機購買7天內可以退款。
超過7天的，可以更換。
目前測試www.vspzw.com 可以正常訪問。
香港163線路的質量較cn2線路要差一些，價格也比cn2便宜。
總的來說，香港163和cn2的質量都沒有國內線路好，要想更快更穩定，建議備案后放在國內機房，這樣又便宜又穩定！
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新更換主機，這個ip根本沒法用 網站基本打不開 延時臺嚴重 這是你們產品質量問題！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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