問:您好!服務器掉線,遠程連接不上,麻煩處理,感謝!,服務器掉線遠程連接不上
答:
問:有人攻擊也不應該封停服務器吧,這整天封服務器還怎么用?
答:您好,
抱歉,服務器遭受ddos攻擊會影響整個機房網絡穩定,并且普通機房線路并無高防能力, 請將服務器升級到高防線路使用,高防線路有專業的ddos防護,可有效避免此問題出現
問:無語,我們用阿里的服務器從來不會出現這種問題
答:您好,
據我司了解阿里云服務器同樣遭受ddos攻擊會封停,需等待攻擊停止自動解封或增加防護,現在您服務器已經自動解封,如暫不考慮升級高防線路強烈建議在su.baidu.com接入百度云加速,將域名解析到云加速cdn,隱藏服務器真實ip,如ip還沒有泄露,有一定作用 ,
但請注意,ddos大多為競爭對手惡意針對,存在反復性,短時間可能再次遭受攻擊,請悉知,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名狀態:HOLD. 沒弄過啊 怎么這樣了呢
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,昨天購買了ssl證書,也在空間增加了web.config文件,但是網站打開后沒有顯示ssl,然后重新配置了域名管理和空間綁定,還是顯示網絡鏈接錯誤。請問能幫忙處理下嗎
答:您好,
域名解析錯誤了,您目前解析指向到的是ftp地址所以https協議無法正常訪問。
等待解析生效,然后再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:謝謝,我重新設置后,www.23qu.com已經正常了,但是23qu.com還是不能正常打開啊
答:您好,
23qu.com 這個域名解析沒有生效,導致訪問不了。
我們已經給您做了調整,您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器負載特別高,服務器是60G防護流量的,看了攻擊流量也是很小,幫我查下是為什么
答:您好,
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非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可是你改一下我正常的接口訪問也出問題了
答:您好,請提供訪問地址我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:pay這個地址是程序正常暴露的接口,只是單單這個接口訪問為什么就導致負載這么高,這臺服務器都用了好幾個月了,之前并不會這樣啊
答:您好,日志中可以看到這個IP訪問很頻繁,您可以確認看下是否正常訪問IP,剛才同事也已經幫您設置攔截了您可以在觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個ip是正常的
答:您好,當前查看負載不高的建議繼續觀察,如果再次出現負載高的情況可再次提交工單我司在協助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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