問：網站怎么突然打不開，空間怎么回事，是什么問題,網站怎么突然打不開空間怎么回事
問：
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：特別是兩個ASP網站，www.7d3d.com 和www.9shi.net卡死
問：注意服務器其他PHP網站也一樣
問：你們人呢，都發了這么長時間了。沒人來解決么
答：您好，目前從事件查看器來看有大量php5.6的報錯，另您服務器當前內存負載很高，主要是，當前服務器內存耗盡，無法下一步操作，是否可以重啟一下
問：重啟
問：叫你們還是得重啟啊，被你們搞死。
答：您好，從事件查看器的記錄來看，和內存不足有關，目前內存正常了您可以測試一下，另php 5.6的問題，為您重新裝了一下php5.6，請再觀察
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法打開www.cash28.com.cn 是不是有被攻擊了？還是？
答：您好，核實服務器高防ip 127.0.0.1 和普通ip127.0.0.1 都因為遭受大量DDOS攻擊,將被機房封停4小時,請等待幾個小時解封后再使用,如站點存放有易受攻擊的應用,請通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–把高防服務升級為300G ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：低于防御值不是自動解封的嗎？
答：您好，受的攻擊是228GB, 將封停4小時，請等待解封后再測試?；蛘呖煽紤]升級防護值
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不想用了，申請退款！
問：100個ip不到。。。上了這么貴的高防還防不住，我也是服了！??！
答：您好，經向上級申請，可以為您特殊更換一個高防ip，請核實確認
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，最近發現我們的網站被惡意攻擊或者木馬病毒，反饋變現的情況為，你們可以百度site一下，site:www-xwkx-net-s.vpn.whpu.edu.cn，這種行為是最近才出現的，請麻煩檢查服務器是否中毒，目前還發現我買的這個服務器還是被你們共享使用，上面放了很多其他人的數據，你們看看是不是其他網站影響到我這邊了，xjlcy.cn，beiyuanchun.com.cn，http://www.xjjbyjt.com/
答：您好，抱歉,核實xjlcy.cn，http://www.xjjbyjt.com/ 這些域名并沒有解析到您的服務器ip,查看beiyuanchun.com.cn有解析到您的ip,但是打不開的,因為沒有添加白名單是無法打開的 ,應是用戶查詢的統計數據不準確導致,如站點經常有木馬等,請下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒木馬文件,
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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