問：麻煩重裝系統一下，物理機我操作不了
裝Linux系統最新版本 要純凈版的謝謝,麻煩重裝系統一下物理機我操作不了裝系統最新版本要純凈版的謝謝
答：您好，
重裝系統會收取50元費用,確認重裝請告知具體的版本,如系統版本以及內核版本并回復工單我司進一步處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開很緩慢，麻煩幫忙排查下原因
答：您好，查看服務器負載并不高,站點有加載百度相關連接失敗導致加載慢,請檢查下程序,其次,sqlserver占用內存較多,建議可重啟下服務釋放內存,并可把服務器內存升級為8G,另外發現服務器是2003系統,微軟已經停止更新,建議可升級為系統,升級后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 恢復站點(僅限于建站助手創建的站點可恢復)非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：受攻擊的網站已經解析到其他地方了，趕緊恢復下服務器，其他網站都不能訪問
答：您好，抱歉，這是機房上層網絡封停的，只有等待機房解封主機恢復網絡，一般會封停8小時，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
添加東西報錯了 之前還是好好的
答：您好，抱歉,此類程序錯誤,請聯系程序開發人員檢查下郵箱設置情況,我司非程序開發人員,無法協助檢查問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名無法訪問，幫我看看是不是白名單問題
答：您好，
該域名是開啟了百度云加速的，但是回原地址是不正常的。
幫您重新推送了百度云加速，現在已經可以訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，連接我的虛擬機數據庫要下載什么軟件，可以把下載鏈接發給我嗎 謝謝
答：您好，
問：i001.cn綁定的網站打不開，求大佬協助，謝謝
答：您好，打開如下,請核實您可訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：奇怪了還是打不開
答：您好，
問：就是這個樣子，我請上海的朋友試了，也打不開
答：您好，從您截圖來看,節點地址是能正常訪問的(訪問結果是403的提示),這邊測試也是正常的,如圖:
請提供一下ping域名的截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站可以打開了，謝謝，在你站買的ssl證書 頭條和谷歌說證書不安全，咋回事呀
答：您好，
站點我們在谷歌和360技術瀏覽器下測試訪問都并沒有提示不安全的請，測試結果已經截圖反饋請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛剛簽發的，l183.com那個證書有問題也就算了，在你家買的新證書也提示風險
答：您好，
我們在蘋果和安卓環境下使用uc瀏覽器以及蘋果自帶的瀏覽器測試訪問都并沒有提示有證書風險的，測試結果已經截圖反饋。
或者請告知我們具體的測試環境，我們根據您提供的信息進行測試核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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