問：服務器訪問不了 是不是被攻擊啊 服務器可以遠程 就是訪問不了 打不開網站,服務器訪問不了是不是被攻擊啊服務器可以遠程就是訪問不了打不開網
問：127.0.0.1
答：您好，查看到主機上的鏈接比較多，基本都是web的鏈接，而且查看日志文件，核實到站點有CC攻擊的特征，如圖：
當前將該IP地址加入到了白名單，并重啟了，請再觀察核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上，所有站點無法訪問。
答：您好，
核實主機網絡和狀態正常，測試訪問解析到主機網站訪問正常，遠程也沒有問題，建議重啟本地網絡再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機故障，網站訪問異常, 請處理
答：您好，查看可以正常訪問具體是什么問題呢？請詳細描述說明下以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經測試，用移動網絡可以打開，用的家庭寬帶就打不開。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，若家庭寬帶無法訪問，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下測試截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，建議可訪問http://127.0.0.1 測試下是否顯示 \”很抱歉, 不能直接使用 IP 訪問網站\”,如同意,可申請為您更換一個ssl節點ip地址,其次,用戶可也讓相同地 其他朋友對比訪問下用戶站點測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺打開500,請幫忙看一下，非常感謝
答：您好，查看是缺少文件config/AspCms_Config.asp，請核實重新上傳該文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開了，麻煩您處理一下，謝謝！
答：您好，
已重新同步站點，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我提交了注銷備案，幫忙快速提交上去，我這邊另外一個賬號好提交備案，因為是成熟網站，關站損失大
問：您好，已經收到注銷通知了，但是那邊另外一個主體還不能添加這個域名進行備案，提示在這個備案賬號備過案
答：您好，查看本賬戶下已無備案信息，您請提供下備案主體名稱和域名，以便為您查詢核實；
若是剛剛注銷完成的，可晚些時候再填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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