問：misk78 ，這個網(wǎng)站打不開，幫忙查看，緊急,這個網(wǎng)站打不開幫忙查看
答：您好，非常抱歉，之前機(jī)房網(wǎng)絡(luò)存在波動，已緊急聯(lián)系處理恢復(fù)，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度很慢，內(nèi)頁加載速度很慢。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛香港網(wǎng)絡(luò)存在異常，目前已處理好了，請再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：兩個網(wǎng)站都無法打開，遲遲無響應(yīng)網(wǎng)址一：www.ipeee.cn網(wǎng)址二：www.prcsafe.com請幫我核實下是什么原因，謝謝。
答：您好，之前香港網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題了，現(xiàn)在恢復(fù)了，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：中國笨驢.中國，這個域名現(xiàn)在還未通過注冊局審核，麻煩問下是什么原因呢
答：您好，
系統(tǒng)會在8天后為您刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問下這個網(wǎng)站ip地址是多少，我開啟了百度云加速，ping出來的是不是真實的ip地址
答：您好，這是百度云加速ip， 不是您的主機(jī)的真實ip，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開特別慢，網(wǎng)站打開特別慢
問：ykautomate.net
答：您好：
問：開啟了百度云加速，該如何查詢網(wǎng)站真實ip
答：您好，服務(wù)器真實IP為127.0.0.1，請注意這個僅可用于一些授權(quán)使用（比如微信公眾號的IP白名單），不要直接解析到該IP地址，否則無云加速防護(hù)的效果，謝謝。
問：無法連上FTP。同時點擊平臺系統(tǒng)上的主機(jī)管理|文件管理。點擊 文件管理 無法進(jìn)入。
答：您好，如ftp無法連接，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本域名為張家港永安旅游有限公司委托個人注冊，個人已經(jīng)離職，要不到賬號。請貴方合適域名信息，并幫助我司溝通后將域名轉(zhuǎn)入我公司授權(quán)委托的賬號下
答：您好，zjgly.com.cn 域名管理賬號為個人，如果聯(lián)系不上對方無法溝通辦理，您請按照此流程提交證件資料申訴辦理：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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