問：該主機是13號到期，618當天主機續費有打折，可否延長到618當天再續呢？謝謝,該主機是號到期當天主機續費有打折
答：您好，主機到期則會斷網，不支持延期操作，若您等到618當天再續費，則會影響您網站正常訪問，若您網站不能中斷，建議您直接續費，618續費優惠卷您或許可以考慮用于您賬戶下其他即將到期的空間續費使用，比如空間，即將在9月到期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不夠人性化
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，建議您將優惠卷使用在您其他即將到期的空間上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，請快速處理
答：您好，抱歉,核實機房網絡在做一些優化調整工作,所以出現臨時中斷等現象,請稍等一會查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 打不開 關閉不了 重啟不了！
問：請速解決 網站開著推廣呢 一會都不能停！
答：
問：網站打不開了，ftp連接不上
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，華中BGP機房上層中國電信線路出現異常，目前從電信/移動訪問華中BGP機房受影響，現在正在緊急處理中，請稍后再試訪問下，謝謝。
問：您好，這個備案退回只是因為實名信息與備案主體不一致么？這個域名是可以備案的吧
答：您好，
1.該域名是能備案的；查看您的域名因為：域名信息填報不準確（證件號碼與備案信息不一致）的情況被管局退回，此您請聯系您的域名注冊商修改；
2.域名信息應為單位信息或是法人信息，待修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shjieli 無法訪問 ，不行請幫我換主機，這個主機天天出問題
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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