問：您好，這個張沒有看到備案，但是我注冊的時候說是有賬戶，請問改怎么辦呢 四川玉恒源金屬絲網有限公司,這個張沒有看到備案但是我注冊的時候說是有賬戶
答：您好，通過單位名在工信部網（www.miitbeian.gov.cn）查詢無備案記錄；請提供具體報錯原因或截圖為您再核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天下午一次，剛剛又一次，服務器下的所有網站都打不開，重啟服務器后恢復正常，不知道是什么原因造成的
答：您好，
問：www.wzcsby.comwww.bvenda-v.com等等還有很多香港網站打不開，請核查！
答：您好，非常抱歉，目前我司核實到訪問是有些慢，已經在排查核實中了，請您晚些時候再訪問測試
港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議在beian.vhostgo.com上備案轉國內使用，訪問速度和穩定都將有所提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天好象又變慢了，請排查
答：您好，非常抱歉，我司查看確實這幾天港臺主機，聯通用戶訪問會有速度較慢的情況，我司還在繼續排查中，請您稍晚在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題解決了嗎？現在這些網站打開還是超慢呀！
答：您好，我司已為您調整主機網絡節點，請您稍晚在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好， 昨天剛買了一個你們的空間，準備網站搬家。 但是 一登錄FTP上傳文件就斷網是什么原因
答：您好，從您的描述看鏈接FTP不太穩定，目前我們測試正常，您可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問：早上網站突然打不開了，報這個錯誤：
ftp和都能訪問http://baoshu123.com和服務器分配的 baoshu.gotoip2.com都訪問不了ping兩個域名也是超 之前用的解析的cname域名，現在改成了萬網自身的解析了，還是不行
答：您好
問：真是服了，怎么又不行了，以前也沒這個問題呀，怎么現在老是出這個問題呢？這是要把人逼走的節奏嗎？
答：您好，
請檢查下您的域名解析情況，目前測試是無法解析的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并不是域名的問題，ping 你們給的域名 baoshu.gotoip2.com照樣也是ping不通的。現在還是訪問不了，你們看著辦吧，不給解決就算了。
答：您好，非常抱歉,我司香港虛擬主機是禁止了ping的,所以無法ping通是正常現象,當前測試您的域名解析已經生效,訪問也可以正常打開您的站點,請您可重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/