問：127.0.0.1 這個(gè)站里的網(wǎng)站都打不開 例如hao.144.raisewebdesign.com,這個(gè)站里的網(wǎng)站都打不開例如
答：您好，當(dāng)前測試站點(diǎn)訪問正常，如圖：
請?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么原因異常
答：您好，這邊測試訪問是正常的，并沒有打不開的情況，如果您本地再次出現(xiàn)打不開的情況
請?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
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問：http://xingyu.144.raisewebdesign.com 你看這個(gè)又不行了
答：您好，xingyu.144.raisewebdesign.com這個(gè)域名打不開，是因?yàn)榘酌麊蔚膯栴}導(dǎo)致的，該域名沒有添加到服務(wù)器的白名單，被防火墻給攔截訪問了，這邊給您加上了一級域名到該服務(wù)器的白名單中，請?jiān)僭L問核實(shí)，如圖：
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問：你好，我這個(gè)站http://www.eeeoo.cn/打不開，頁面空白；之前只有一兩個(gè)頁打開空白，現(xiàn)在整站都是打開空白，請盡快幫處理下，謝謝
問：你好，是不是完全處理好了，后面還會不會出現(xiàn)這種情況？
答：您好，
目前我們測試是沒有異常的，但是不能保證后期是否還會有其他問題。
因?yàn)槌绦蛞膊皇俏覀冮_發(fā)的，我們只能嘗試幫您解決和處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：jiaguanyuanlin.com 網(wǎng)站已解析，打不開，請?zhí)幚?/p>
答：您好，Ping 請求找不到主機(jī) www.jiaguanyuanlin.com ，無法解析出域名，如您已經(jīng)設(shè)置好解析，請等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的郵箱今天早上打開還好好的，早上還收到郵件了，剛才卡住我重啟，然后就變成圖一這個(gè)樣子了，然后我重新登錄進(jìn)去，早上新收到的郵件不見了，看圖二截圖收件箱只有上個(gè)禮拜的了 這是怎么回事
答：您好，可能是收件箱過大，超過系統(tǒng)限制4G的限制了，建議在客戶端把收件箱里面的郵件進(jìn)行歸檔，建立幾個(gè)文件夾來存在。
問：我想把我這個(gè)賬號下的域名轉(zhuǎn)移到阿里的賬號下，我應(yīng)該怎么操作，轉(zhuǎn)移出去以后對我的郵箱之類的有沒有什么影響
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為了方便管理，您回答這個(gè)問題的時(shí)候不是應(yīng)該告訴我怎么處理以及會有什么影響么。希望能解決我的問題
答：您好，非常抱歉，域名轉(zhuǎn)出我司后域名不在我司管理了，需要您到轉(zhuǎn)入方提交和相關(guān)設(shè)置，為不影響域名正常使用，建議您請聯(lián)系轉(zhuǎn)入方協(xié)助您。
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問：那就是我只需要在轉(zhuǎn)入方辦理轉(zhuǎn)入就可以了，你們這邊沒什么問題？
答：您好，若您轉(zhuǎn)移到新的注冊商后，若您不使用我司dns ,需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等，建議您轉(zhuǎn)移后及時(shí)聯(lián)系新服務(wù)商協(xié)助您處理即可 ，期待您后續(xù)將域名轉(zhuǎn)回我司管理。
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問：我這個(gè)轉(zhuǎn)移的話就是郵箱之類的服務(wù)也需要轉(zhuǎn)出么？
答：您好，未查看到您該賬號下有郵局服務(wù)，域名轉(zhuǎn)移未要求其他服務(wù)轉(zhuǎn)移，若您需要域名轉(zhuǎn)出之后還繼續(xù)使用我司dns 解析， 請?jiān)谛路?wù)商轉(zhuǎn)入時(shí)勾選使用原dns 服務(wù) ，屆時(shí)您可在我司http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp購買dns 服務(wù)后繼續(xù)解析，若您不使用我司dns ，您需要在新服務(wù)商重新設(shè)置解析，請知悉。
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問：您可以看下我的賬號里面還有什么服務(wù)么？
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您該賬號下僅有域名服務(wù)， 您可以在管理中心——業(yè)務(wù)管理中查看。,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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