問(wèn)：lylccg.com這個(gè)網(wǎng)站，提示疑似非法信息,這個(gè)網(wǎng)站提示疑似非法信息
答：您好，檢查首頁(yè)被篡改了，目前已經(jīng)幫您恢復(fù)了，另外您沒(méi)有開(kāi)啟訪問(wèn)日志，無(wú)法進(jìn)一步排查，通過(guò)工具幫您掃描并清除了后門(mén)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：又提示有害信息了，要如何才能解決
問(wèn)：你們有有沒(méi)有什么工具，可以徹底處理的
答：您好，安全是要不斷設(shè)置增加的,您如果對(duì)服務(wù)器安全不熟悉,建議服務(wù)器上安裝云鎖或者安全狗,對(duì)站點(diǎn)目錄開(kāi)啟防篡改功能.可以增加一些安全
您服務(wù)器上安裝了環(huán)境,這個(gè)環(huán)境也是不斷升級(jí)的,現(xiàn)在您版本是 6.5.而最新的,版本越新,安全系數(shù)也就越高,并且本身這個(gè)軟件是統(tǒng)一用戶運(yùn)行 ,一個(gè)站點(diǎn)被黑.所有網(wǎng)站都將出現(xiàn)問(wèn)題,因此建議還是使用一些成熟安全性高的管理工具比較好,比如寶塔面板,您服務(wù)器上網(wǎng)站環(huán)境是apache.最優(yōu)的操作系統(tǒng)是linux,如果可以還是最好使用linux系統(tǒng)安裝寶塔環(huán)境搭建您的網(wǎng)站,謝謝
問(wèn)：我的后臺(tái)登錄不了，是什么原因 http://www.lylccg.com//index/login.html
問(wèn)：http://www.lylccg.com/http://www.lylccg.com/home/shops/login.html
答：您好，當(dāng)前測(cè)試來(lái)看可能是需要設(shè)置偽靜態(tài)規(guī)則，查看您是自己安裝的環(huán)境不了解需要如何添加規(guī)則，請(qǐng)您自己核實(shí)添加偽靜態(tài)規(guī)則后再核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我沒(méi)有動(dòng)的，就最近有提示非法信息提交工單給你們，你們有處理什么？
答：您好，幫您設(shè)置了偽靜態(tài)規(guī)則，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試，偽靜態(tài)規(guī)則是在站點(diǎn)目錄下的.htaccess中設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：965373.com6.28 14:31支付的域名費(fèi)用，期間域名一直無(wú)法解析，我沒(méi)有辦法使用，6.30查詢，顯示：您域名應(yīng)是被（GFW國(guó)家防火墻）reset攔截了！！由于支付后，我并未使用過(guò)，所以要求服務(wù)商盡快給我換一個(gè)域名或者退款。
答：您好，
關(guān)于被墻更多幫助說(shuō)明請(qǐng)參見(jiàn)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我剛購(gòu)買一天半，還沒(méi)有使用就被攔截，明顯不是我的問(wèn)題，不需要處理，必須給我退款或者更換一個(gè)域名。辛苦跟服務(wù)商協(xié)商
答：您好，
您當(dāng)前的情況，我司僅能協(xié)助您轉(zhuǎn)達(dá)您的訴求至域名所有者郵箱；最終交易是否撤銷需以賣家意愿為準(zhǔn)；
請(qǐng)您將您的訴求發(fā)送至郵箱 ；將協(xié)助您轉(zhuǎn)達(dá)至域名所有者郵箱 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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