問：你好，麻煩幫我看看，我們遠(yuǎn)程不起服務(wù)器，怎么操作呢？,麻煩幫我看看我們遠(yuǎn)程不起服務(wù)器
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，linux系統(tǒng)請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問怎么操作下一步
答：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 使用liunx進(jìn)行遠(yuǎn)程，您之前截圖是win系統(tǒng)遠(yuǎn)程，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就不能遠(yuǎn)程服務(wù)器，查看站點(diǎn)大小哇？
答：您好，liunx 可以遠(yuǎn)程，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 進(jìn)行遠(yuǎn)程，liunx遠(yuǎn)程操作都是命令行方式進(jìn)行查看操作，不像win那樣是圖像化操作。
問：可以幫我們備份現(xiàn)在網(wǎng)上的內(nèi)容，我們需要從新裝成winds系統(tǒng)，，這樣不會(huì)操作，太麻煩了
答：您好，抱歉網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份只能您自行操作備份到本地，備份完成后再進(jìn)行操作不保留數(shù)據(jù)重裝，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1、買了一個(gè)試用虛擬主機(jī)，訪問不了。我的項(xiàng)目是做的，入口文件在里面的。2、我用ftp上傳的時(shí)候，vendor文件里面的文件總是提示上傳錯(cuò)誤。3、能否幫我切換到linux系統(tǒng)。謝謝
答：您好
已更換,目前正在遷移數(shù)據(jù),請(qǐng)過30分鐘后測(cè)試下,屆時(shí)可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 調(diào)整入口 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 我都改過數(shù)據(jù)庫(kù)配置了 還是報(bào)錯(cuò)呢 ， 是環(huán)境 還是nginx呢
答：您好，您連接到舊服務(wù)器了, 請(qǐng)通過ftp連接127.0.0.1再修改文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：新的ftp地址在哪兒看啊 沒有給我啊
問：我點(diǎn)擊鏈接都會(huì)跳轉(zhuǎn)到首頁(yè) 是偽靜態(tài)的原因嗎？ 這個(gè)服務(wù)器是 還是 nginx啊
答：您好，web服務(wù)是, 幫您刪除了偽靜態(tài)規(guī)則的問號(hào),請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：0934.co域名續(xù)費(fèi)。可以參加優(yōu)惠活動(dòng)？
答：您好，0934.co 可以的，僅限首年續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)成功后回復(fù)工單返款。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 已經(jīng)續(xù)費(fèi) 0934.co 返款
答：您好，已為您返款到賬號(hào)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：一到晚上11點(diǎn)左右網(wǎng)站經(jīng)常打不開，一會(huì)就又可以打開了，非常不穩(wěn)定！
答：您好，測(cè)試可以訪問, 請(qǐng)您無法訪問時(shí), 本地ping www.ik1000.com 檢測(cè)反饋, 并提供瀏覽器無法訪問提示我們查看下，同時(shí)瀏覽器直接訪問127.0.0.1 看下提示什么, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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