問：服務器流量是否正常是否哪個站點比較高有異常應該怎樣處理謝謝,服務器流量是否正常是否哪個站點比較高有異常應該怎樣處理謝謝
答：您好，查看服務器負載及流量占用并不高,核實站點jinse站點總體消耗流量大一些,但目前查看日志并沒有大量訪問記錄,日志里有記錄一些蜘蛛抓取訪問記錄,如不希望被一些蜘蛛抓取,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 設置規則攔截蜘蛛抓取訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.austrawine.com
虛擬主機austrawines223–待處理查看詳情 | 解除鎖定什么信息沒有
答：您好，
未查詢到異常記錄，已放行域名可以訪問，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是
答：您好，我們查看最后處理時間是去年, 日志已經清理了,無法核實被阻斷的url地址,目前已經通過審核,如果有新的阻斷會通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名鎖定狀態是什么意思？在于嗎信息中，沒有被鎖定呢！
答：您好，因注冊局實名id問題，已重新幫您提交更新審核，注冊局1-3個工作日審核通過后即可正常解析，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fengbugzh這個可以刪除，返還一定的錢嗎
答：您好，
請問您是使用過程中遇到了什么問題啦？望您詳細說明一下，我司協助您進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來這個準備給老板用來做公眾號的虛擬主機，他現在不想做了，這又是我提前我買的，我先問下，能不能刪除吧，在和老板確認下，如果確定不要了，那留著也沒用
答：您好，
核實到此主機您是在 12:04:56購買的。
需要說明的是：主機使用過程中，是不支持退款。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，我買了，但是就用了2個月，能否退比如退個2年這樣子也可以
答：您好，
不能。主機使用過程中，是不支持退款。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機關閉是可以退的？
答：您好，抱歉，不支持的。代理商賬號下虛擬主機是新開通7天內可以自行刪除退款，系統自動退費，一月限5次，新開通超過7天則不支持刪除退款。您可以自行使用或者二次出售給您的客戶，如作為貴公司平臺特價機出售吸引客戶訪問平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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