問(wèn)： 點(diǎn)擊文件管理出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面了，進(jìn)不去里面，請(qǐng)幫忙處理下，謝謝,點(diǎn)擊文件管理出現(xiàn)這個(gè)頁(yè)面了
答：您好，
已經(jīng)可以進(jìn)去了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)因存在疑似有害信息逾期未處理被關(guān)閉這是什么意思啊？網(wǎng)站沒(méi)有有害信息啊
問(wèn)：www.cdhr.com
問(wèn)：https://unisec.vhostgo.com/search?q=www.cdhr.com
答：您好，
附圖，我司查看網(wǎng)站頁(yè)面存在異常內(nèi)容，請(qǐng)盡快清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：嗯，我也看到了，剛剛把所有的帖子都刪了。但我不知道怎么禁止用戶注冊(cè)，你知道嗎
答：您好，請(qǐng)參看https://jingyan.baidu.com/article/a3f121e4dcc951fc9052bbd2.html ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：lfxcyyypf.com這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)變成別的網(wǎng)站 麻煩幫我查一下
答：您好，
如果您那邊訪問(wèn)有異常或者內(nèi)容不對(duì)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的訪問(wèn)內(nèi)容截圖我們先核實(shí)下。
然后再根據(jù)實(shí)際情況為您檢查，如果涉及到費(fèi)用的話也會(huì)在工單中告知
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：寶塔系統(tǒng) 是否可以像網(wǎng)站一樣增加管理員賬號(hào)，及設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限，比如，此次只希望新增的管理員A賬號(hào)只能看到寶塔里要操作的F網(wǎng)站，，系統(tǒng)里的ABCDE等網(wǎng)站都無(wú)權(quán)限查看到。
答：您好，抱歉，沒(méi)有看到寶塔有此類(lèi)設(shè)置
只能單獨(dú)創(chuàng)建FTP賬號(hào)以及數(shù)據(jù)庫(kù)單獨(dú)提供給對(duì)應(yīng)網(wǎng)站去管理
非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：之前賬號(hào)下有個(gè)虛擬主機(jī)來(lái)著。掛著一個(gè)用戶的網(wǎng)站，現(xiàn)在主機(jī)沒(méi)了，在過(guò)期和刪除里查找也沒(méi)有，啥情況？數(shù)據(jù)庫(kù)在，然后主機(jī)沒(méi)了？
答：您好，這個(gè)域名對(duì)應(yīng)的主機(jī) ，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng) 已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。 建議您找下本地是否還有備份文件。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（一般要4-24小時(shí)）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤(pán)恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒(méi)有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請(qǐng)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：299元，一共1179元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)還在，單獨(dú)買(mǎi)的。如果只是光恢復(fù)網(wǎng)站文件需要多少錢(qián)？
答：您好，mssql數(shù)據(jù)庫(kù)和虛擬主機(jī)是兩個(gè)不同的業(yè)務(wù).找回?cái)?shù)據(jù)指的是網(wǎng)站文件,上面報(bào)價(jià)就是網(wǎng)站文件找回的報(bào)價(jià),謝謝
找回?cái)?shù)據(jù)操作需要技術(shù)專(zhuān)門(mén)操作掃描找回,耗時(shí)也比較久,因此一般技術(shù)都不愿意做這個(gè)找回操作的,如確定找回,請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問(wèn)：價(jià)格實(shí)在太高了。880有點(diǎn)狠了。能不能便宜點(diǎn)。畢竟合作了這么多年。我們也都是鉆石代理了。大部分的用戶，我們也都是放在咱西數(shù)這邊的。
答：您好，建議您先在本地找下是否還有備份，價(jià)格已經(jīng)是針對(duì)代理商有所優(yōu)惠（原價(jià)980元）， 剛剛向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)可以再優(yōu)惠80元恢復(fù)費(fèi)用，相當(dāng)于 800 299元 = 1099 元，請(qǐng)您盡快確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：再給便宜點(diǎn)吧。就當(dāng)幫幫忙了。確實(shí)已經(jīng)合作了12年了。
問(wèn)：然后這邊已經(jīng)充值完成了。麻煩您這邊盡快聯(lián)系技術(shù)幫我們恢復(fù)吧。
答：您好，已經(jīng)為您核實(shí)扣費(fèi)1099 元處理找回了數(shù)據(jù)，您可以重新核對(duì)一下相關(guān)數(shù)據(jù)是否完整，也請(qǐng)及時(shí)核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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