問：我這邊需要修改php.ini中的max_input_vars 將其改為10000max_input_vars 太小出現數據中斷的問題,我這邊需要修改中的將其改為太小出現數據中斷的問題
答：您好，已經幫您在文件管理中的others/php.ini中設置好了,請您重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：今天突然遠程登錄登不上，而且服務器也不能訪問
答：您好，
并且網站遭受攻擊多是競爭對手惡意針對,存在反復性,解封后也可能出現短時間再次遭受攻擊的情況,建議將服務器升級到高防線路,升級后服務器ip會自動變更為高防ip,重新將域名解析到新ip后即可恢復服務,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們把這個攻擊的IP給封掉啊，不能把我的網站給封了哦
答：您好，
關于ddos攻擊的機制可以參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ,這類攻擊源均是偽裝的肉雞,無法獲取真實來源,而您服務器遭受大流量ddos攻擊會影響整個機房網絡穩定,所以會封停, 目前您可以等待ip自動解封,或將服務器升級到高防線路,高防線路有ddos防火墻,可有效阻止因攻擊影響服務器的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級要多少錢撒
答：您好，
在服務器管理面板點擊升級,選擇更換機房線路并選擇內地高防,系統會自動計算差價,高防線路提供了專業防火墻故價格會貴一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也太貴了哦，我就一個人網站。那就不要了。不過你們封的時間也太長了哦，其實這也應該是你們基本職責哦，收到攻擊你們應該防御，怎么成了我們的責任哦。
答：您好，非常抱歉，您也看見了升級到高防價格很貴，原因是防護成本很高，所以云主機默認都只提供2G的防護，超過后將進入黑洞清洗不再防護,如果需要更高的防護效果，只能用戶自己單獨購買，非常感謝您長期對我司的支持！
問：2G防護是什么意思。
問：是不是虛擬的空間防護攻擊的能力強些哦
答：您好，虛擬主機默認不提供防護，如果有攻擊會關停網站，如果需要Ddos防護請升級到專業的高防服務器,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我問的是虛擬空間，不是虛擬主機。我的網站原來放在虛擬空間上，從來沒受到攻擊
答：您好，虛擬空間就是虛擬主機，是否受攻擊與用哪類主機沒有任何關系。建議您考慮升級到高防線路可最短時間恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以前是不考慮安全的，感覺所有的安全都是提供商在負責，而現在的云主機服務器安全都是我自己配置，而且安全也是我自己在負責啊。感覺還是由 別。
問：虛擬空間我并不了解，我司現在也已經不繼續開展業務了，我們的云主機是有防護的
我剛才問了，別人的云主機都是有防護的哦，怎么你們的就沒有哦。
答：您好，這種是外部的流量攻擊主動權在攻擊方，云服務器默認配置2G攻擊防護，虛擬主機默認不提供防護，由于受攻擊流量大超出默認防護范圍影響網絡穩定所以才會被封停的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是把網站做成偽靜態的，可以防止DDOS的攻擊啊。
答：您好，已電話聯系您了，當前您不考慮升級成高防服務器的話，只有等自動解封后網站才能訪問，如您比較著急訪問的話，也可以在服務器管理增加獨立ip，增加后您服務器就有兩個ip，域名可以修改解析指向新的ip進行訪問，但如果別人盯上了您的網站再次攻擊您新的ip，機房也會進行封堵ip的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務器默認配置2G攻擊防護，這個2G是每秒鐘2G，還是什么流量，而且我的帶寬只有1M，應該超過1M就開始封IP啊。
答：您好
ddos攻擊是瞬時流量達到多少G,另外,比如您的服務器是1M帶寬,如果流量超過1M會出現訪問慢的現象,如果瞬時流量非常大,超過基礎防護,則機房會封停服務器,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經8個小時了，怎么還封著的！
答：您好:
核實已解封，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是今天的文件啊，沒感覺到在攻擊啊！
答：您好，關于攻擊請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275
攻擊量大被機房封停了所以流量還沒到服務器內，所以在服務器內日志是查看不到相關記錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
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