問：您好， 麻煩把照片刪除 重新上傳,麻煩把照片刪除重新上傳
答：您好，請點擊備案信息-上傳圖片資料點擊刪除操作刪除，刪除后可重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么我的實名以前有現在沒了，現在審核還這么慢
答：您好，目前已啟用了新的實名模板系統，您的實名資料已在注冊局1-3個工作日的審核中了，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：也這著急要用，能不能先用著然后慢慢審核
答：您好，您的資料已優先為您上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日的終審。目前您可以先解析域名，等待域名的解析生效即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經解析了但是沒有生效
答：您好，您的域名已在審核中了，審核通過后即可正常解析，請耐心等待注冊局審核通過后解析生效即可。目前您的域名審核我們也同樣在跟進關注中的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名認證已經更改，阿里云回復在8月18日工信部已經更新資料信息，這個問題需要處理一下
答：您好，
1.目前經工信部域名庫核實您的域名上報的信息仍為：廣州 科潔盟實驗儀器有限公司;
2.如實已經修改準確，請讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.查看您的備案 被管局因為退回，您上傳的截圖時間為，因此判斷為：可能是您的信息并未修改成功 或者 修改成功后您的域名注冊商未將正確的信息重新上報到工信部域名庫；
2.因域名非我司注冊，無法核實具體的信息； 此您請聯系您的域名注冊上核實：a.域名實名信息是否正確（可為單位信息或者法人信息）；b.是否將正確的實名信息上報至工信部域名庫 ； c.上報后是否生效； 您請待上報且生效后后重新提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么我的備案這么長時間了還沒過
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期陜西備案審核到大約8.19日左右的數據，您的資料8.21日提交至管局審核，近期可能即將審核到（預計就這幾天），請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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