問：您好，這個(gè)是域名的實(shí)名認(rèn)證信息，和我備案填寫的主體信息就是一樣的呀，怎么還是給我退回來了,這個(gè)是域名的實(shí)名認(rèn)證信息
答：您好，
1.核實(shí)是注冊(cè)商上報(bào)至域名庫的信息不準(zhǔn)確，證件號(hào)和類型不正確，導(dǎo)致備案比對(duì)退回；
2.通過您提供的接入顯示在注冊(cè)商處實(shí)名的信息是正確的，請(qǐng)讓注冊(cè)商將完整的實(shí)名信息重新上報(bào)域名庫更新，再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 我綁定主機(jī)之后，打開域名瀏覽異常是什么情況。
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在查看域名解析已經(jīng)正常，請(qǐng)您現(xiàn)在在測試訪問下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名解析一直有問題，不知道什么原因
問：64-suzhou.com
答：您好，目前查看您的域名是 ,目前正在命名審核中，請(qǐng)您先等待一下，一般需要1-3個(gè)工作日左右 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在線付費(fèi)小程序 ，可以上傳視頻課程嗎？ 可以預(yù)覽視頻嗎？
答：您好，抱歉，因微信官方政策因素不支持虛擬支付，目前已下架知識(shí)付費(fèi)，暫時(shí)無法使用 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：360網(wǎng)站安全衛(wèi)士的DNS。更換不了。請(qǐng)幫忙解決。謝謝 由于官方公告要更改最新DNS地址。公告地址：https://wangzhan.qianxin.com/notice/detail/10140 我這個(gè)更換不了？？？
答：您好，您修改失敗的原因是新的dns還未在注冊(cè)局系統(tǒng)中注冊(cè)，所以修改失敗。請(qǐng)您聯(lián)系公告方，讓其聯(lián)系注冊(cè)局對(duì)該dns進(jìn)行授權(quán)注冊(cè),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，客戶營業(yè)執(zhí)照問題，一直沒有變更，而且還在有效期內(nèi)為何原營業(yè)執(zhí)照不能用于備案一直被撤回
答：您好，
問：您好，去相關(guān)部門了解到營業(yè)執(zhí)照未變更，也在有效期內(nèi)，請(qǐng)麻煩核實(shí)繼續(xù)下一步提交
答：您好，好的，已備注此情況；負(fù)責(zé)人身份證有效期一面不清晰，請(qǐng)刪除原圖后重新拍攝負(fù)責(zé)人身份證后提交申請(qǐng)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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