問：我們購買了一套程序安裝在虛擬主機上面，因為是正版程序，他們進行授權的時候說要1.提供ip(包含內網ip,外網ip等所有用到的ip)
2. 網絡mac地址(只能一個) 我現在使用的是這個ftp的虛擬主機。
,我們購買了一套程序安裝在虛擬主機上面
答：您好，
數據中心IP：127.0.0.1，MAC地址 ，推薦通過域名授權
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個服務器顯示沒有流量了，我遠程連接不上，我剛才購買了10g的流量包，不知道怎么用，勞駕幫我啟用開通服務器
答：您好，
問：哪我剛才購買的10g流量包怎么使用？
答：您好，
問：已經沖了100元，麻煩處理一下
答：您好，
問：www.hzxjjk.com,訪問不了，按要求修改了域名解析，如圖所示；
問題1：我原來的域名解析一直是：hzxjjk.yjz.top ； 一直都是能用的。是什么時候開始要求域名解析要到pmobd4673.yjz.top？
答：您好，查看到對應的地址是hzxjjk.yjz.top 是您的訪問測試地址，pmobd4673.yjz.top才是域名解析地址，一般我司域名解析要求都是解析到別名解析地址的pmobd4673.yjz.top。
當前測試網站可以正常訪問，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：hzxjjk.com 訪問不了
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
問：非法信息已處理，請審核后解除阻隔
答：您好：
已解鎖，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，有《互聯網藥品信息服務資格證書》要怎么提交呢
答：您好，請點擊備案信息-修改網站
在前置審批處上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示我的網站存在非法信息，但我這個只是個博客網站，不可能存在非法信息，懷疑被掛馬。但我身邊沒有技術人員，所以希望貴公司幫助處理。
答：您好，
目前查看您的主機中，全部是這些垃圾文件，請您核實下您本地是否還有文件，可以上傳您本地的網站文件到主機中 ,
未扣費 。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：本地的網站文件都是從ftp上備份下來的，應該也包含垃圾文件吧。
答：您好
我們看文件是12日修改的,若您之前備份下來的文件是12日前,那么可能是正常的,可以在您本地打開文件看下是否有異常,若無異常,請直接上傳一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我上傳12號以前的網站文件，那我12號以后寫的博客是不是也都不會有了。
答：您好，只是傳文件,不會覆蓋文件,但需注意,如果是完全清空重新上傳,請先把之類的圖片目錄保存下, 把備份上傳后,還需要把圖片目錄復制進去,以便之前發布的文章圖片丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已將備份的數據庫文件上傳，備份時間是5月24日
答：您好，您傳的是數據庫備份,請上傳網頁文件備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站代碼以上傳。
答：您好，您上傳的目錄文件很少,明顯不完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像有點問題，我再傳一次。
問：你好，我上傳了壓縮文件，這次成功了。
答：您好，已將圖片拷貝過來,請訪問http://www.loinfund.com/blog/frontend/web/查看,請檢測是否還有其他問題并及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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