問：收到郵件，服務(wù)器系統(tǒng)為2008不安全，需要更換為2016版本。服務(wù)器下站點已經(jīng)出現(xiàn)被黑刪除現(xiàn)象，請問你們收可以待操作進行安裝,收到郵件服務(wù)器系統(tǒng)為不安全
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說明。
劣勢：影響網(wǎng)站正常訪問，網(wǎng)站服務(wù)中斷
問：doubleyu.siteshuangyuchuang.com我以上兩個域名解析都是一模一樣的 一個能訪問 一個不能訪問是什么情況。服務(wù)器IP就是127.0.0.1
答：您好，查看到訪問都是404.請核實對應(yīng)的站點目錄下網(wǎng)站程序執(zhí)行是否正確，請檢測對應(yīng)的站點設(shè)置。
問：這些域名準備全部轉(zhuǎn)出，具體轉(zhuǎn)出到新網(wǎng)，工單告知流程，同時請域名專員315早上能電話聯(lián)系下
答：您好，請問是為什么需要轉(zhuǎn)出那，域名在我司也是可以正常操作解析的。
如果確實需要轉(zhuǎn)出，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=45 進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，提示系統(tǒng)錯誤。登錄后臺提示：Table 'renminxinyong.dr_member' doesn't exist
答：您好，查看到是數(shù)據(jù)庫表不存在，當(dāng)前數(shù)據(jù)庫中查看到是dede的表，查看升級之前的數(shù)據(jù)庫也是dede數(shù)據(jù)庫表。
請從您原來的數(shù)據(jù)庫處導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫sql文件，然后在到我司進行導(dǎo)入后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開了 無法訪問此網(wǎng)站www.wuweiwang.cn 的響應(yīng)時間過長。
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入 /flushdns回車）
3、重啟一下本地路由器獲取一個新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問：
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢嵪略颉?br />感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務(wù)。
問：你好，我有一個域名【aiai.live】提示被工信部Hold，我打電話去申請解封被告知前提是要有域名備案；然后我返回三五互聯(lián)申請這個域名的備案提示因為是Hold域名無法備案。現(xiàn)在這種情況我應(yīng)該怎么解決呢？希望可以幫忙解答一下，謝謝！
答：您好， aiai.live 域名經(jīng)反饋，已為您臨時解凍hold狀態(tài)，您請按照要求完成備案成功后申請徹底解凍。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我填寫備案信息檢測提示域名仍然是hold狀態(tài)，whois信息我看到已經(jīng)更新了解除了hold狀態(tài)
答：您好，
抱歉，域名剛為您解除hold狀態(tài)，系統(tǒng)可能還未生效，請您1個小時左右再嘗試提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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