問(wèn)：昨天發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常打開(kāi)，有時(shí)候多刷新幾次才可以。今天發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)和昨晚在家時(shí)不一樣，ping之后發(fā)現(xiàn)解析到了CDN，不知道這是為什么？我并沒(méi)有設(shè)置CDN。,昨天發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常打開(kāi)有時(shí)候多刷新幾次才可以

問(wèn)：補(bǔ)充一下，檢查了域名解析也都正常，域名也是在三五互聯(lián)

答：您好，非常抱歉給您使用帶來(lái)不便，請(qǐng)問(wèn)具體是什么數(shù)據(jù)不一樣
目前是主機(jī)檢測(cè)到有攻擊，系統(tǒng)做了調(diào)整處理，所以您ping出來(lái)的地址有變化，后期檢測(cè)正常后會(huì)恢復(fù)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)不一致是有個(gè)文件，即圖標(biāo)文件，也是因此發(fā)現(xiàn)的不同。

答：您好，之前只是針對(duì)攻擊做了CDN調(diào)整，并未調(diào)整用戶(hù)的數(shù)據(jù)，目前暫時(shí)還未恢復(fù)，請(qǐng)晚些時(shí)候再測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：昨天晚上反映的FTP連接失敗的情況，按技術(shù)員回復(fù)的新的FTP也試了，除了一次連接上了一下外，舊的地址ftpyhsms.gotoftp2.com與技術(shù)員提供的新的地址，都不行。

答：您好，ftp 連接地址請(qǐng)使用 zzftp.myhost.net ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，昨天還是正常的

問(wèn)：等了很久，好幾分鐘后打開(kāi)了，但是加載速度非常非常慢

答：您好，

問(wèn)：麻煩重啟一下主機(jī)，謝謝！

答：您好，
已經(jīng)重啟了主機(jī)程序池，不過(guò)目前測(cè)試還是訪問(wèn)較慢，需要您檢查下程序；測(cè)試訪問(wèn)其它html文件比如http://www.suneast.com.cn/sitemap.html 的速度是正常的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，謝謝！另外想問(wèn)一下，我們公司名稱(chēng)改了，最近需要變更備案信息，已經(jīng)收到工信部的郵件，目前還沒(méi)有變更，這個(gè)會(huì)影響網(wǎng)站訪問(wèn)速度嗎？

答：您好，
備案方面的問(wèn)題不會(huì)影響站點(diǎn)訪問(wèn)速度，但如果備案信息不準(zhǔn)確可能導(dǎo)致備案被取消，導(dǎo)致域名被取消綁定；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 域名：
521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 status operation

答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：為什么我這邊上傳的網(wǎng)站打不開(kāi) 麻煩你們看一下什么原因

答：您好，查看到您使用的是港臺(tái)虛擬主機(jī)，港臺(tái)虛擬主機(jī)二級(jí)域名僅供解析不提供直接訪問(wèn)。
請(qǐng)解析綁定您自己的域名后訪問(wèn)再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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