問：你好，shwenda.com 這個網站我新傳的網站，配置文件也改過了，可是打不開，麻煩看下是什么情況哦,這個網站我新傳的網站配置文件也改過了
答：您好，
問：.user.ini這個文件是做什么的，命名成了user.ini.bak有影響沒有？還有.htaccess 這個
答：您好
.htaccess是偽靜態規則文件,不要刪除,.user.ini文件應該是您之前程序在寶塔面板中使用過,寶塔面板會自動生成這個環境變量文件,所以會有沖突,改名后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們控制面板那個404功能怎么用的呢？
答：您好，
問：您好，服務器進不去了。網站也全都打不開 http://wmlc.op66.cn/
答：您好，
當前檢測服務器網絡正常,可以正常遠程連接,負載方面也不高,不過您提供的域名解析不在此服務器,測試可以訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：,深圳的客戶打不開這個網站。http://mb.yjz.top/web/sites/template/
答：您好
截圖看是谷歌瀏覽器崩潰了,可參考教程 https://blog.csdn.net/ourstronger/article/details/ 設置下,或使用其他瀏覽器再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下，我這邊遠程無法登陸，你們看下你們是否能登陸
問：可以登陸了
答：您好，
好的，請您再觀察，如有問題，可以及時提交工單由我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司名字已經修改，無法通過實名認證，如何處理
答：您好
請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 使用域名模板過戶的方式過戶到新公司名下即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：plasmo.cn 我這個域名備案正常，解析正常，站點也正常，白名單正常，怎么打不開
答：您好，
問：網站打不開。Microsoft [版本 10.0.18363.1198](c) 2019 Corporation。保留所有權利。
C:\\Users\\>ping www.zoy.cn
正在 Ping web.l19.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據:來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標網。來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標網。來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標網。來自 127.0.0.1 的回復: 無法訪問目標網。
127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，
C:\\Users\\>
答：您好，
您可以測試下訪問站點http://www.tzxinchi.com/ 打開是否正常，該站點開啟了百度云加速，如果您那邊訪問該站點是正常的，可以進入主機的管理面板—百度云加速—開啟百度云加速后，等待20分鐘后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
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