問:域名、服務器、網站程序等都是正常的 上午都是好的 這會打不開了 沒有動過服務器和任何設置 請問是什么原因,域名服務器網站程序等都是正常的上午都是好的這會打不開了沒有動過
問:剛發現應該是百度云加速解析問題 @頭的IP解析就沒問題 就是二級域名解析不能訪問
答:您好,
核實是百度云那邊節點受攻擊,導致節點無法處理訪問,目前已經恢復了,您測試下訪問呢。
問:我感覺現在的IP解析訪問也很快 是否有必要繼續使用百度云加速?
答:您好,
其實使用百度云加速 除了有cdn節點的圖片、靜態資源緩存以外,還可以隱藏您的服務器真實ip地址,對避免ip暴露被ddos 攻擊還是有些作用的。
問:現在頁面上的文章鏈接 還有其他都是本頁面 可否設置成新頁面打開
答:您好,可以在對應模塊編輯設置,在新窗口打開,請您設置測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個位置的文章文字大小調整不了 需要和下面的大小保持一致
答:您好,點編輯進去可以設置的,已為您調整設置了,您可以查看下,如果不滿意可以自己調整設置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新買的網站,安裝程序都沒有直接就到首頁了,登錄后臺地址也是提示出錯,好像是數據庫哪里出問題了
答:您好,
現在測試看看,數據庫配置文件里面的配置參數不對。
已經幫您調整,請測試看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:第一次提交工單說的是,我沒有經過安裝流程直接進入網站首頁了,你們回復說已經幫我安裝,,但是我登錄后臺你們說是鏈接失敗,,,我二次提交工單,你們說已經幫我配置好,我再次登錄后臺,提示賬號不存,,我第三次提交工單,你們的回答是,數據庫需要還原或者備份,,我看到你們的截圖,那里面的數據是我從前的跟單網站數據,,我新買的網站數據似乎都沒有,,那么我問哈,第一次回答幫我安裝好了的工程師,為啥安裝的時候沒有吧數據庫對接好,,,最后我的問題是,咋個解決?,我的數據庫可以隨便刪除清空,我的原始安裝包也在虛擬空間文件夾里面,你們公司能不能一次性給我解決哈!
答:您好,已經電話 和您溝通,核實是重新上傳了安裝程序,目前已經幫您把install/index.php.bak改名為index.php,現在可進入安裝界面了,您可重新訪問后安裝下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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