問：內存使用率剛過50就卡死了，網站打不開。,內存使用率剛過就卡死了
答：您好，
核實數據庫運行異常，已啟動，目前可以訪問，核實mysql日志，建議優化下/etc/my.cnf參數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間的IP是多少，微信公眾平臺用的
答：您好，
服務器ip:127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天網站訪問量異常降低，測試發現xinxiwo.com域名解析很多故障，請處理下
答：您好，重新更新了解析，稍等一段時間再測試下試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩換個節點，網站速度太慢
答：您好，核實是有攻擊牽引引起的，我司已調整了一個線路，可稍等20分鐘再試訪問下。
香港主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,如果可以,建議在http://beian.vhostgo.com上備案轉國內使用，訪問速度和穩定都將有所提升。謝謝。
問：購買ssl 證書后，需要添加文件驗證。
答：您好，
目前核實選擇的是文件驗證，請將域名解析到服務器，服務器管理添加白名單，根據提示對應文件，確保 http://keb999.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以正常訪問，windows2012純凈版系統，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2261 安裝部署證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：看不懂
問：win10 的
問：win10 是我的系統
答：您好，目前您的服務器上還無站點，我們已經用建站助手幫您建立了一個（操作方式：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=586），現已可以訪問驗證文件，請等待證書頒發即可。謝謝。
問：麻煩直接電話 聯系我，，林先生，
問：直接等 證書就可以嗎
答：您好，已電話聯系您了，現在證書已經頒布了。如需要在我司服務器上部署可以參照這個鏈接：https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署ssl即可。
如需我司協助部署，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】會扣除一次金牌服務并收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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