問：您好，這備案都超過20天了怎么還在審核呢,這備案都超過天了怎么還在審核呢
答：您好，非常抱歉，近期四川 份備案進度較慢，管局審核期間接入商也無法進行催促或加快審核；查看您的資料是2.10日提交至管局審核，預計最快本周四左右會有審核結果，請再耐心等待一下并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備貨顯示已經有了，可是沒有這個備案信息
答：您好，通過域名yxd163.com查詢已在備案賬戶：yxd163 下提交了申請，請登錄原賬戶繼續提交備案，或刪除原賬戶信息后再到新賬戶下提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tjkprt.com/打不開，請問是怎么回事？
答：您好，
截圖中報錯的文件提示有錯誤
已經修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 en.zkxdt.cn這個虛擬主機怎么沒有了？
答：您好，
核實域名en.zkxdt.cn 解析綁定的主機是 fxlg 到期時間2022 年 1月20日，并且發了通知。目前 已經到期刪除了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司備案號蜀ICP備號-2下的.com,在你司過期未續費，在你司備案平臺明明已經取消接入，為何在工信部仍舊能夠查詢到備案信息
答：您好，1，查看是因：您僅在備案系統中操作了刪除此域名，但并未上傳備案所需資料提交至管局審核，變更刪除未成功；
2，如域名.com已未使用，請繼續在備案賬戶下上傳備案資料后確定提交備案，以便協助您提交刪除域名申請至管局審核，
需管局審核通過后被刪除域名才不會在您備案主體下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我這邊在服務器里面重啟了下服務器了，這邊就遠程連接不起了，麻煩查看一下是什么原因呢
答：您好，查看到之前服務器沒有重啟成功,當前已經手動重新重啟,請訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個問題，我新創建一個網站的時候，換了一個高版本的php就一直報這個錯
答：您好，查看到是php進程崩潰,請嘗試在建站助手中重新安裝對應的php版本，當前查看您對應的服務器上沒有安裝php5.6
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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