問：網站掛碼了，我已經刪掉 了。但是還是打不開網站,網站掛碼了我已經刪掉了
答：您好，已經解除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩盡快幫我審核一下，網站現在打不開了，新資料已經都傳上去了，幫忙先讓網站能打開可以嗎
答：您好，
1.好的，網頁已特殊為您開啟，可刷新后核實；
2.您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核，請一定要跟進變更備案申請直至管局審核通過，避免未變更完成再次影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 負責人手機一直沒有收到核驗短信 麻煩查一下怎么回事
答：您好，
1.在工信部網站為您申請：短信重發 ，提示：您的短信核驗已完成 ，此判斷網站負責人應該是已經完成了短信核驗的；
2.若是兩位負責人均已完成短信核驗，備案資料會進入管局審核階段，我司備案狀態預計會在今天下午22:30左右更新為：管局審核，當前頁面顯示不影響您的備案審核；
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答：您好，賬號下5個域名已您得標狀態，若還有需要，您可以充值轉移費用，屆時系統會自動為您轉入提交；若的確不需要了，賬號余額不足，轉入不會進行。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 那就是我不用管，放著就行是吧！ 你們可以收回去 我后臺不要顯示可以嗎
答：您好，不顯示無法為您處理，若不需要了，可以不用管。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個說不充值 然后轉入不了會不會就凍結賬號
答：您好，域名轉移費用不充值系統不會凍結賬號，若賬號充值有足夠余額 ，系統會自動扣費辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我查看下上面的主機內容為什么增加很多，實際上沒有內容新添加更新過，幫我把垃圾文件做個清理哈，謝謝！
答：您好，
問：我才購買了一個ssl證書，麻煩看下是否部署好了
答：您好， 您現在還沒部署,只是申請證書成功,請這里點擊,按照提示部署開啟ssl,等待解析刷新生效,就可以使用https方式訪問了,謝謝
問：現在好了嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 為什么我打開還是提示不安全 并且沒有https
答：您好，原因是沒有開啟301跳轉，目前幫您設置了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 還是不行
答：您好，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301跳轉后訪問再試。重新設置，請訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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