問：您好，新增備案，相關(guān)資料都已經(jīng)提交，麻煩盡快審核，謝謝萬分感謝,新增備案相關(guān)資料都已經(jīng)提交
答：您好，已為您反饋審核專員會(huì)盡快核實(shí)初審，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒問題的，國(guó)家公示系統(tǒng)網(wǎng)站上可以查到
答：您好，備案申請(qǐng)已協(xié)助重新上報(bào)管局，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度；此可能是因貴司營(yíng)業(yè)執(zhí)照是近期新注冊(cè)的，上級(jí)工商權(quán)威庫數(shù)據(jù)還未同步更新導(dǎo)致，若本次仍被退回，則建議晚幾天再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
問：昨天凌晨網(wǎng)站打不開，早上七點(diǎn)多恢復(fù)了，現(xiàn)在又打不開，幫忙排查下原因
答：您好，
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停48小時(shí),如果多次攻擊,封停最長(zhǎng)可能240小時(shí),您當(dāng)前服務(wù)器是第三次收到攻擊.請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
您當(dāng)前被攻擊的地址不是高防地址,而是普通地址,域名請(qǐng)不要解析到普通地址,請(qǐng)指向到高防地址,才有防護(hù)效果,謝謝
問：怎么把域名解析到高防地址
答：您好，域名需做cname別名解析到二級(jí)域名：s.gotocdn.com才有防護(hù)效果；如頂級(jí)域名無法做別名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：怎么修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的信息和電話，原備案提交信息員工已離職，電話為空號(hào)，為以后操作進(jìn)行極大的困擾
答：您好，
查看本賬戶下網(wǎng)站備案號(hào)：京ICP備號(hào)-1 已在執(zhí)行取消接入審核中，目前無法同時(shí)修改備案信息；
若該網(wǎng)站備案號(hào)下有其他接入商，可聯(lián)系其他接入商修改申請(qǐng)變更；若無其他接入商，可考慮注銷原不準(zhǔn)確的備案后再重新申請(qǐng)新備案；
提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名驗(yàn)證未通過，域名為zjjiadebao.com,域名沒有通過國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè) 請(qǐng)問這是什么情況?需要怎么處理？
答：您好，
問：你好，不帶WWW的要解析A 記錄 ，需要解析到哪呢
答：您好，建議做別名解析到fifther123ax2.gotoip55.com,如實(shí)在無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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